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专题一 管理及管理理论
一、管理的含义
观点一:管理指为实现目标而组织、使用各种资源的过程。(过程论)
观点二:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。(职能论)
观点三: 管理就是经营组织。(组织论)
观点四:管理就是决策。(决策论)
观点五:管理是个人与群体共事,以达到组织的目标。
观点六:管理是对一定组织系统的人、财、物、事等进行计划、组织、协调和控制的过程,从而高效率地达到组织的目标。
管理的要素:人、财、物、时间、空间、信息
二、管理的职能
1、计划
2、组织
3、指挥
4、领导
5、控制
三、西方管理理论
激励理论:需要层次理论--马斯洛
杰克.韦尔奇:在你成为领导之前,成功只同自己的成长有关;当你成为领导之后,成功都同别人的成长有关,只有被领导者成功,领导者才能成功。
双因素理论:满足和不满足的因素不同
基本观点:
1.满意的对立面是没有满意,不满意的对立面则是没有不满意
2.影响工作的因素:激励因素vs保健因素
3.激励因素是以人为工作本身的要求为核心
4.只有激励因素的满足,才能激发人的积极性
期望理论:弗鲁姆
公平理论—亚当斯
基本观点
人们的工作动机,不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且更受相对报酬的影响,每个人都会不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳动,与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行社会比较。如果它们相等,就认为是公平的,就会成为激励力量,能激发职工的积极性。
员工所选择的参照对一般有三种:“他人”、“制度”和“自我”。
管理者如何做到公平?
1.科学合理的薪酬分配制度:工资结构合理
领先同行
绩效工资
过程公开、公平
2.民主管理:关注员工有关公平与不公平的社会比较过程,不断改变激励模式并保证有效性
尽可能公平对待每一位员工
注意对有不公平感觉的员工进行心理疏导
制定一个能够让员工感到公平且乐于参与和保持的报酬分配制度
尽可能多的采用客观标准、量化标准
X、Y理论—麦格雷戈
X理论:- “ 经济人” 假设:
- 员工的主要工作动机是寻求经济利益
- 工作本身对员工而言是一件苦差事
- 其工作态度消极、被动、不自觉
管理方法:严密的制度,严格的监控,严厉的奖惩
Y理论:- “ 自我实现人”假设
- 员工的主要工作动机是寻求自我实现
- 工作对员工是一件好事
- 员工的工作态度是积极、主动、自觉
管理方法:
- 为职工创造自我实现的条件和机会
- 以内在激励为主,外在激励为辅
学习型组织构建的五项修炼
追求自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
参与团队学习
推动系统思考
人本管理理论
1、人的管理第一2、以激励为主要方式3、建立和谐的人际关系4、积极开发人力资源
5、培育和发挥团队精神 1)明确经营目标 2)增强领导者影响力 3)建立科学系统的管理制度 4)良好的沟通和协调 5)强化激励,形成利益共同体 6)引导全体员工参与管理
全面质量管理
1、分享权利
2、责任分担
3、顾客满意度是关注的焦点
4、在一开始的时候就把小事情做好,保证质量。当产品或成果出错时,就必须检查过程并做必要的修改
5、成功的企业总是不断完善自我
将教育质量的保障体系延伸到课程管理之中
重点关注自我提高、自我监控、自我评价、自我调整、自我完善
构建一系列课程实施指引:
一日活动安排与实施的质量监控与调整要点
课程实施中的要点提示
环境创设操作细则与环境管理要点
幼儿园保教常规工作自检提示
教师自主发展评价准则等
四、我国古代管理思想
儒家(孔子) : 修己安人,以民为本,性善德治
道家(老子):道法自然,无为而治 自然无为
兵家(孙子):运筹权变,出奇制胜 因势权变
五、未来管理理论的发展趋势
1、重视企业文化建设
2、重视人本管理和科学管理相结合
3、重视企业形象和社会责任
4、强调参与管理,主体意识
5、重视学习型组织的建立
专题二:幼儿园管理目标、内容和原则
(一)建立幼儿园管理系统
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