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提纲一、前言,我对活动的理解1、不要为做而做,考虑目的性2、品牌意识3、质比量更重要4、运营要有小成本做大活动的意识二、关于活动的基本环节1、基本元素(标题、图片、活动简介、参与规则、评选规则、奖项设置、注意事项等)2、前期准备工作3、活动中的引导工作4、活动后的总结和传播工作三、关于用户资源积累对于活动运营的重要性四、活动运营常遇到的一些难点如何克服1、没预算2、没奖品3、没高质量的用户来参与4、没想法、没创意一、前言,我对活动的理解——分享内容——1前言:我对活动的理解1、不要为做而做,考虑目的性首先领导不会把这个东西事无巨细都给你讲的特别清楚,你需要自己想清楚,做活动要有一个目的,不是为了做活动而做活动。比如说我这个活动,就是为了纯粹为了让大家盖楼,这样简单参与一下就可以,那可能这个活动就不用做的那么有创意。那如果这个活动是为了增加高质量的UGC,那么这个活动就要构想的特别到位。我觉得活动有大有小,大的活动可能需要做半年、一整年的都有,比如大型的比赛,小的活动可能半天,你办活动一定要知道你的目的是什么,比如你这个是为了增加UGC,做品牌,一定要做的很牛逼,还是只是为了给领导交差……2、品牌意识实际上做任何一个活动都要考虑品牌的,第一要做的像模像样,第二要有一个基本的发声量。我们要考虑这个活动做出来是否能给我这个网站、产品带来正面、积极的口碑和影响力,大家能认可我这个产品,而不是认为我这个活动的调性很low。不一定高大上,但一定要接地气。我还是觉得活动宁愿少做,而是要把活动做出亮点来,我们要追求活动的质量而不是活动的数量。一般我是倾向于能贡献UGC的活动,我觉得作为一个社区,UGC是最重要,能给社区带来影响力,能把用户捧起来的活动才是需要重点做的。我不太喜欢做那种灌灌水啊,刷刷楼啊,一句话就能做的活动。因为我觉得这种活动不会做出什么太大影响力的,所以一般做也是花五分钟、十分钟来做一下,不会花很长时间。3、质比量更重要这个上面也说了,就是做活动,质比量重要,这个我之前写过一个文章,关于“0预算做活动”的,大家可以在我的公众号里找下。我记得当年人人网做的一个活动,那时候人人网处于巅峰期,做了一个参与性的活动,当时有一万多人参与,但是最后连第一名都选不出来,原因就是那个活动的UGC的质量太差了。平台好,跟你做的活动好,是两码事。4、运营要有小成本做大活动的意识我觉得作为一个运营,一定要有成本意识。不是说公司给你多少钱,你做多少事情,这个理解肯定是错误的。我们能把这个活动在有限的资源范围内,能做的更出彩,更有品牌和调性,能把规模做得更大一些,参与度更高,用户更爽。大公司很多活动预算都很多,但不代表他们的活动就做得有多好,拿钱砸出来的活动,不一定是一个牛逼的活动。2关于活动的基本环节1、基本元素(标题、图片、活动简介、参与规则、评选规则、奖项设置、注意事项等)活动呢,其实没有那么难,因为活动的基本元素就那么几个,就看你对每一块的考虑有没有比别人更到位,其实工作就是这样子的,基本功是最主要的,就看你在工作在细节上能不能比别人想的更加到位,其实运营的差别就在于基本功和用心程度。标题:这块的基本原则我在此就不给大家讲了,大家可以去看一下我公众号里那篇关于如何标题的文章。图片:图片有两类,一类是用作推荐的,一类是活动里面的一些介绍图啥的。另外这些图,一类可能是公司的设计人员做的,一类是运营人员自己做的图。设计人员做的图,可能比我们运营做的图更好看一些,但是运营人员要把这个图的需求告诉设计人员,不要让设计人员去猜,就是你尽量要帮设计想的更到位,想象具体的使用场景,比如这个图放在首页这个焦点图上会是什么场景。这个图,比如我要推荐在APP上,那么这个图肯定又不一样,比如这个文案长短啊、时间啊、内容啊……这些肯定使用在每个场景上自然不一样的,所以我们要尽量考虑清楚,不要把责任完全交给对方。而不是跟对方说:我要一个什么图,设计人员你自己去发挥吧。运营最基本的PS功底一定要有的,一定要去学习ps的基本技巧,不会PS的人想成为一个很好的运营可能性不大。活动简介:最基本的是把活动表达清楚,字数不要太多,200字以内,用最简洁的话语把这个活动介绍清楚就可以了。参与规则:告诉大家怎么去参与活动,这个肯定要说清楚,比如你是回帖还是发帖还是点击某个图标,上传资料图片等等……要把这个流程给用户描述清楚。写这个活动规则,要想一下活动场景,就是你要把自己想象成一个用户,你自己是怎么参加这个活动,得保证活动流程真正没问题,用最简洁的话语让大家读懂你想表达什么意思。另外,你可以把那些该强调的地方强调一下,不管是标红还是什么,需要让用户引起注意。活动时间:分为活动时间和评选时间,最好把时间精确到秒,比如7月20日18:00-7月27日18:00,但你要卡点结赛。评选规则:告诉
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