护理部半工作小结.docVIP

渭南市第一医院 2012年护理部半年工作总结 2012年上半年护理部紧紧围绕2012年医院工作重点和“开门评医，回访患者”“优质护理服务”活动, 进一步完善各项规章制度, 改进服务流程,构建和谐护患关系，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作。现将半年来的护理工作总结如下： 一、强化护理安全管理及质量控制，确保护理安全 1、不断完善管理制度：年初，结合对护理质量控制标准进行了重新修订，使其更加切合临床和便于操作，在临床应用中深受欢迎；新编印了《渭南市第一医院护理质量控制月记录本》，方便科室质控记录和护理部检查。 2、加大了护理安全督查力度：每周安排护士长夜查房两次，节假日前及节假日期间进行护理安全检查，及时发现高危时段护理问题。 3、三是加强细节管理，新制作“预防压疮”、“预防跌倒”等警示标志，确保患者安全。 4、认真落实护理质量控制方案，护理部除每周至少三次下科室进行日常质量控制外，每季度组织一次全院护理质量控制，对质控结果在护士长例会进行反馈外，今年纳入质控科质控范围，随质控科在全院范围内进行通报，引起科室高度重视。 二、加强三基培训考核，提高护理人员业务素质 年初制订了三基培训计划、各级各类人员培训计划、岗前培训计划、新进人员培训计划等，培训面覆盖各层次护士，做到护士全员培训。 1、编印了《渭南市第一医院三基培训及考核月记录本》，使培训资料规范化。 2、组织各科室护士长、科室小教员、新进人员分别进行技术操作培训四次，组织考核一次，共计200余人参加。 3、组织全院三基理论考核一次，共计165人。 三、加强继续教育落实 1、继续落实护士长赴交大一附院轮训计划，今年已有两批护士长共计五人轮训完毕，为我院带回了先进的管理经验和工作方法、学科最新发展动态及进展，并在护士长例会与大家共同分享学习体会和心得。 2、选派骨干护士去上级医院进修学习。 四、严格管理护生，认真进行带教 1、新编印了《实习学生手册》《实习学生带教手册》 2、接收实习学生172名。 3、对实习学生进行了《渭南市第一医院介绍》《怎样进行护理实习》《无菌技术操作》《心肺复苏》《医院感染知识培训》《传染病防治知识培训》等岗前教育。 五、优质护理服务活动 我们始终将优质护理服务贯穿于实际工作之中，坚持推广优质护理服务，不断深化内涵。在原有优质护理服务科室开展的基础上，今年新增加了外二科、妇产科、内二科、五官科四个科室，至此，我院优质护理服务开展科室达到临床科室的91%。 在优质护理服务活动开展过程中，各科室除了在原有工作做好的基础上，结合本科特点，突出抓好专科护理。如内一科为心脑血管科，针对心血管病人年龄偏大，记忆力不好，而口服药又较多的现状，设计了贴心口服药卡，使患者能准确地按时按量服药，从而保证疗效。针对脑血管病人肢体功能障碍多的特点，为患者设计了一套康复锻炼方案，并配备了康复锻炼工具，每天早晨和下午，责任护士都会指导督促患者完成康复锻炼，如被动性关节活动、主动性阻力性关节活动运动、完全主动的关节活动运动（爬墙运动、掐指数数）、阻力性关节活动运动（握握力器、握皮球、捡瓜子）等，有效促进了肢体功能的康复。对语言功能障碍的患者，责任护士也进行言语的功能锻炼。有一位患者因为脑梗塞患者出现语言就极易记忆障碍，居然连四字的短语也不能完整记忆并说出。责任护士廖丽萍看在眼里，急在心里，就每天帮他进行语言及记忆功能锻炼，反复帮助患者练习说话，功夫不负有心人，不到一周，患者竟能说出一段顺口溜，且掌握并详细说出自己的饮食要求，患者家属高兴的连声说“谢谢！”。 外三科是颅脑和骨外科，卧床患者多，科室配备了气垫床、垫枕、沙袋等，责任护士对不能自理的患者，坚持做到2小时协助翻身拍背一次，有效地预防了坠击性肺炎及压疮的发生；对骨科病人指导进行专业的肢体功能锻炼，流程清晰，方案具体，明显地缩短了术后卧床时间，促进了康复，切实体现了专科护理特色。 外四科肛肠疾病、泌尿外科病人较多，在进行护理、治疗时，医务人员注意保护患者隐私、配备遮挡屏风，为肛肠患者提供了独立、隐蔽的生活环境。同时加强管路护理和健康教育，指导患者合理饮水，协助患者妥善固定导尿管及各种引流管，并教会患者自护方法。 儿科在开展优质护理方面，突出小儿特点，病区布置卡通、动画、植物、花卉等图案。尤其在春节、六一儿童节期间，为每个患儿准备一份节日礼物，如气球、玩具等，使病房更加充满温馨的节日气氛，为患儿创造如家的温馨环境。同时，倡导微笑服务，对患儿称呼为“小帅哥”、“小美女”、“宝宝”等。对于治疗护理过程中配合较好患儿，及时给予激励并发一朵小红花。科室还购置玩具、小儿画册，故事书籍等，