ZXONE8日常维护和故障处理7968P.pptVIP

帧丢失类告警分析处理 帧丢失 分析处理 向上追溯，采集光功率定位故障。 SOSC板告警分析处理 SOSC板信号终端告警、误码类告警、光功率过限告警 分析处理 首先确定是否主光通道问题 确定是否是监控通道本身问题 定位站点和单板 典型告警处理 SOSC单板帧失步告警 分析处理 上一级SOSC的2M模块出光功率（0~-7dBm）或消光比没有达到要求： 更新有问题的光模块或单板。 光纤跳线接头污损或破损造成功率不合适： 擦拭光纤或更换有问题的尾纤。 收端模块的接收灵敏度没有达到要求或输入光功率太低： 更换单板或重新调整模块接收灵敏度； 对于输入功率太低的故障可提高上游输出功率或更换更低灵敏度单板。 J0路径踪迹字节失配告警分析处理 J0路径踪迹失配告警 分析处理 修改SDH设备送出的J0字节,使它和DWDM设备的J0设置一致。 修改DWDM设备的J0设置，使它和SDH设备送出的J0字节一致。 电流过大告警分析处理 制冷电流过大告警、激光器偏置电流过大告警 分析处理 门限设置问题 单板故障 外部电源问题 插板类告警分析处理 板不在位告警 、插板告警、板不匹配告警 分析处理 板不在位告警 该槽位未插单板，插入和配置类型相同的单板； 插入单板的单板程序故障，单板软件未跑起来，更换单板或者单板程序； 备板插针或单板插座故障，SNP无法监测到单板的存在，仔细检查插针是弯曲、折断，更换后备板或者单板。 插板告警 在未配置单板的槽位插入了单板。 板不匹配告警 修改配置； 更换单板为配置类型。 性能分析及处理 性能值不正常都有相对的告警 对性能的处理方法与相应的告警处理方法相同 在实际工程中，应将告警菜单和性能菜单结合起来使用，以便更快的定位和处理故障。 故障处理流程 故障处理流程----设备端发现告警 机架告警（处理人员介入，查看单板）； 单板告警（获得单板故障信息）； 网管上查找告警类型和告警单板当前性能（以历史性能作为参考）； 相关单板（上下游单板）告警类型判别（如某OTU输入无光，则需查本节点其他OTU的输入光状态，EOPA、ODU的输入光状态，前级节点的OTU输出光状态）； 故障处理流程 故障的分析（如所有OTU皆输入无光，则必为复用层主光通道故障，则查EOPA，ODU状态。如其他OTU正常，则应为通道故障，应查前级OTU输出状况）； 故障的处理（查明故障后，更换单板或检修线路，或清洁光口等）； 故障消除； 网管上相关单板当前性能和历史性能的比较判别（查看当前网管性能，查看是否还有其他故障，是否完全恢复，是否需要调整）； 纪录存档。 故障处理流程 目录 基本维护知识 设备日常维护的基本操作 网管日常维护的基本操作 常见故障维护及处理 故障案例 案例一 问题现象： 在某站点巡检过程中，测试误码发现第三波不通，而且并不是出现误码，通道根本不通。 案例一 处理过程： 在网管上查询，发现该站点的第三波EOTU10G客户侧输入端上有帧丢失和信号丢失告警，怀疑是用户环回没有做好。 但是在用户将该EOTU10G单板的IN口光纤拔掉后，结果网管上查询到输入光功率仍然为-9.32dBm，复位后仍然如此。 查询历史性能，显示该板2月份开始输入就一直为-9.32dBm。但是实际并没有输入。在现场，通过网管关掉该单板的FEC功能，用10G仪表测试单板性能，发现信道不通。 确定单板损坏，需要办事处申请备件更换。 案例一 问题反思： 故障单板的收光模块显然已经损坏。 该站点使用的第三波EOTU10G单板的收光模块为APD，过载点为-9dBm。 需要注意不要输入光功率过高，将单板烧毁。 案例二 问题现象： 在某站点巡检测试过程中，测试通道出现误码。第十波通道不能通过，每隔1~2分钟出现一次误码。 查询网管看到通道上各板都没有上报误码。 案例二 处理过程： 借用别的波长的EOTU10G单板进行误码测试，通过测试，没有误码出现，定位问题出在EOTU10G这块单板。将该单板的FEC功能关闭后，直接用仪表测试，确定是有误码且网管上没有误码上报，确定是模块问题。 更换备件后问题解决，通过了误码性能测试。 案例二 问题反思： 测试通道出现误码时，首先检查网管，看能否通过网管查出误码发生的单板。若网管没有上报误码，查看EOTU10G的发光模块是否有问题。 通过对单板单机测试，确认故障，更换单板解决。 案例三 问题现象： 某运营商的维护人员发现，某站点的3月29日的 24小时历史性能丢失。 案例三 处理过程： 查询15分钟历史性能，发现该站的所有单板15分钟性能，在3月28日22：45到29日0：15丢失，判断为SNP复位导致的网元历史性能丢失。 SNP默认设置为2小时上报1次性能，所以复位后丢