第二章管理思想导论.ppt

* 第二章 管理思想 一、管理思想产生的背景 2、东方文化背景 儒家孟子：性善论；儒家荀子：性恶论 人性的改造主要通过自身的修养来完成 目标是：做一个圣人 以人为本，尊重人的价值和尊严，发现并实现人 的价值，维护整体利益，重人伦轻自然，重群体 轻个体，不重视个人的权利和自由。 中央集权，讲集中，求统一，整体的宏观管理为主 缺乏挑战意识，唯上，忠孝互撑的家国伦理 对人性的假设 天人合一和为贵 大一统管理思想 1、人性假设： 为了成为一个圣人，奋斗的途径是：天将降大任于斯人也，必先劳其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。 2、天人合一，和为贵，走中庸之道 3、大一统思想： 孔子的“君君，臣臣，父父，子子” 把君臣关系类比父子关系，以孝来支撑对皇帝的忠；把父子关系上升到君臣关系，用对皇帝的忠来支撑对父亲的孝。 总结：东方管理文化是以人为核心，有浓烈的人本主义色彩；它首先要协调各种组织、群体间的关系，强调整体协同，人与人、人与自然协同。 中国传统管理思想: 顺道 老子：《道德经》中的“无为而治”，是管理的最高境界 　顺其自然、道法自然 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为” 重人 孔子：修身、齐家、治国、平天下 孟子：“仁义” 性善论 吕氏春秋:得贤人,国无不安;失贤人,国无不危 1、泰罗的科学管理理论 第二章 管理思想 二、古典管理理论 （一）科学管理理论 Taylor个人简介： （1856—1915） 出生在宾西法尼亚一个富裕的律师家庭。考入哈佛大学法学院不久，因常开夜车导致眼疾而被迫辍学，放弃了子承父业的理想。 1875—1878年当学徒工；1878年谋职于米德维尔钢铁公司； 1884年升为总工程师；1890年任另一家制纸投资公司总经理。 1893——1898年从事工厂的管理咨询工作； 1898年发明高速工具钢获专利； 1901年开始无偿做咨询工作，宣传他的管理主张； 1906年担任声誉很高的美国机械工程师协会主席； 1915年病逝，终年59岁。 泰勒确信工人的生产率只达到应有水平的1/3，他花20年时间以极大的热情寻求从事每一项工作的“最佳方法”。 搬运生铁实验（工作定额） 实验背景： 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 实验一开始，泰勒首先寻找一位体格强壮的受试者，他试验了行走的速度、持握的位置和其他变量。这样，经过长时间实验各种程序、方法和工具的组合，泰勒成功地找到实现他认为可能达到的生产率水平的一整套操作方法。 铁锹实验（工具标准化） 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 泰罗的科学管理理论的主要内容： （1）工时的科学利用，定额概念和最佳化思想； （2）劳动方法的标准化； （3）实行有差别的计件工资制，经济人思想； （4）按标准操作法对工人进行训练； （5）明确划分计划职能和执行职能 第二章 管理思想 二、古典管理理论 （一）科学管理理论 第二章 管理思想 二、古典管理理论 （一）科学管理理论 同一时期，对科学管理作出贡献的另外一些人： 吉尔布雷斯夫妇：细微动作研究（贴商标） 甘特：线条图；甘特工作奖励制 福特：创立汽车工业的流水生产线 泰罗等人所研究的科学管理，主要是以工厂内部生产管理为重点，以提高生产效率为中心，解决生产组织方法科学化和生产程序标准化等方面的问题。 甘特的线条图 产量 １００ ２００ ３００ ４００ 班组C —————— —————— 班组B —————— ———— 班组A —————— —————— —— 2、法约尔的一般管理理论 法国的亨利·法约尔，与泰罗是同一时代的人，但个人经历不同。 法约尔曾在较长时间内担任法国一个大煤矿公司的领导工作和总经理职务。与此同时，他还在法国军事大学担任过管理教授，对社会上其他行业的管理进行过广泛的调查，在他退休以后，还创办了管理研究所。 第二章 管理思想 二、古典管理理论 （一）科学管理理论 8、集权与分权： 9、等级链与跳板： 10、秩序：成员明确其岗位; 11、公正：对下属仁慈、公平 12、保持人员稳定; 13、首创精神; 14、团队精神 1、劳动分工 2、权力与责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人利益服从整体利益 7、人员报酬要公平 2、法约尔的一般管理理论 管理的五职能：计划、组织、指挥、协调、控制 管理的十四条原则： 第二章