2017年公需课《沟通与协调能力》测试题及答案--安徽专业技术人员继续教育在线课程.docx

2017年公需课《沟通与协调能力》试题及答案-安徽专业技术人员继续教育在线课程1）单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分1?单选题?(2.0分)良好记忆力的特点不包括（ ）。A. 记忆的敏捷性B. 记忆的持久性C. 记忆的模糊性D. 记忆的精确性答案C解析实用演讲艺术（上）2?单选题?(2.0分)演讲的结构应跌宕势如破竹，以下对演讲结构的描述与本讲不符的是（ ）。A. 开头可开门见山，告诉演讲内容B. 结尾要“结而不束”C. 结尾要短促、有力D. 中间要内容充实、角度新、感情真挚答案B解析实用演讲艺术（下）3?单选题?(2.0分)决策排序时，要以（ ）为标准。A. 个人偏好B. 效益最大化C. 价值取向D. 难易程度答案C解析领导者在管理中的协调（上）4?单选题?(2.0分)（）是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。A. 成功事件B. 消极事件C. 正面事件D. 负面事件答案D解析与媒体的沟通5?单选题?(2.0分)本课程认为，面对心胸狭窄型同级，沟通时要做到主动沟通以及（）。A. 剑拔弩张B. 斤斤计较C. 明确职责范围D. 可以越权答案C解析工作任务的沟通（下）6?单选题?(2.0分)（ ）是指由于原先的决策出现了较大失误，必须进行重大调整或颠覆性改变所进行的协调。A. 应变式协调B. 维持性协调C. 认知性协调D. 利益性协调答案A解析协调的主要策略考究7?单选题?(2.0分)（ ）不是大型会议常见的回忆纪要。A. 概括叙述式B. 分列标题式C. 发言记录式D. 总结归纳式答案D解析公文文种和常用公文撰写（三）8?单选题?(2.0分)沟通与协调两者（ ）。A. 相互联系B. 相互促进C. 相辅相成D. 以上都对答案D解析沟通协调概述（下）9?单选题?(2.0分)（ ）策略的目标是迅速达成一致。A. 妥协退让B. 合作共赢C. 迁就纵容D. 竞争强迫答案A解析协调的主要策略考究10?单选题?(2.0分)（）是指事件刚发生，外界还不知道有关信息的时候，所发布的第一批信息，成为唯一的信息源或叫消息源而且尽量的把最主要的信息，立场提供给媒体，然后记者想把第一片稿子就是出自本组织发布的新闻稿。A. 成立专门的新闻工作小组B. 尽量为媒体的采访提供方便C. 抢第一时间发布信息D. 不断更新传播内容答案C解析与媒体的沟通11?单选题?(2.0分)党的十七届四中全会曾经把推动科学发展和（ ）作为领导干部能力建设的两项重要内容。A. 中国梦B. 全面建成小康社会C. 实现现代化D. 维护社会稳定答案D解析沟通基本问题探讨（中）12?单选题?(2.0分)（ ）是各行政机关之间用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种，是信息类公文中最重要、最常用的一种。A. 简报B. 调查报告C. 通知D. 会议纪要答案A解析公文文种和常用公文撰写（三）13?单选题?(2.0分)根据本课程，横向之间的沟通不包括（ ）。A. 单位与单位B. 部门与部门C. 员工与员工D. 管理层与员工答案D解析沟通基本问题探讨（上）14?单选题?(2.0分)专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。A. 常聊家常B. 遇分歧要反击C. 适当辩驳D. 注意沟通方式答案D解析工作任务的沟通（下）15?单选题?(2.0分)根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（ ）。A. 安全需要B. 社会需要C. 尊重需要D. 自我超越答案D解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（下）2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分16?多选题?(3.0分)关于沟通的策略表述正确的是（ ）。A. 与父母沟通重在尊重B. 与子女沟通重在民主C. 与下属沟通重在倾听D. 与领导沟通重在顺从E. 与路人沟通重在相信答案A,B,C,E解析沟通基本问题探讨（下）17?多选题?(3.0分)根据本课程，周恩来的谈判法则包括（ ）。A. 求同存异B. 灵活的原则把握C. 巧用第三者D. 把握分寸E. 批评之前先做自我批评答案A,B,C,D,E解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（上）18?多选题?(3.0分)本课程认为，避免颂歌效应需要关注（ ）。A. 乐队理论B. 黄灯效应C. 华伦达心态D. 霍布森选择E. 以上都对答案A,C,D解析领导者在管理中的协调（上）19?多选题?(3.0分)讲话稿分为（ ）。A. 工作讲话B. 研讨会讲话C. 致辞D. 新闻发布会讲话和回答提问E. 演讲答案A,B,C,D,E解析公文文种和常用公文撰写（一）20?多选题?(3.0分)21世纪人类学习要解决的几个根本性的问题是（ ）。A. 学会生存B. 学会交流C. 学会学习D. 学会技能E. 学会乐观答案A,B,C,D解析沟通协调概述（上）21?多选题?(3.0分