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心理学在企业培训中的应用与探讨 [摘要]企业员工培训按内容划分为知识、技能和态度三大类。这三类培训最难做的就是态度类的培训，态度培训的重要意义让员工真正理解企业文化和核心价值，形成良好的职业心理状态，从而达成和谐的企业氛围，最终有效增强团队的凝聚力。态度的形成和转变是通过心理启发和领悟而达成的。本文就如何将积极心理学、艾里克森心理发展阶段论、人际距离论、社会交换论等心理学理论运用于员工心态培训，从而发挥其积极作用进行了深入的探讨，总结了相关规律，并取得了一定的实际经验，期望能够让培训更好地促进员工与企业共同成长，实现个人职业生涯发展与组织绩效的双赢。 [关键词]心理学 员工心态 职业态度 企业培训 [引言]在企业竞争越来越多地表现为人力资本竞争的今天，培训无疑是企业培养高素质员工的重要途径，是打造企业核心竞争力的重要手段。培训为越来越多的企业所青睐，但目前多数的企业培训效果却并不乐观。如何做态度培训才能让员工真正理解公司倡导的文化和核心价值，并落实到实际工作当中？这是很多培训负责人时常询问的话题。对于企业而言，培训的作用主要体现在提高企业员工的整体素质、激发员工积极性团队意识承担更多责任。培训探讨。。1980年以来，我国大陆已有1200多位企业家自杀身亡。其中既包括一些比较著名的大企业家也包括一些中小企业家， 在这背后存在着很多引人深思的原因：如物质的不满足、职业倦怠、工作压力、工作环境、福利薪酬差异、职位变迁等等，如何引导员工以积极的心态应对生活和工作中的诸多问题便成为企业培训的一种挑战。 （一）积极心理学的功能 积极心理学对个人而言主要有四大功能。 1. 体验积极情绪，培养积极情绪 主观幸福感（Subjective well-being）、快乐（happiness）、爱（love）等成为积极心理学在情绪方面的主要研究方向，激发这些积极情绪的因素主要是理想、信念、目标的达成、自我价值的实现等。这些因素使我们体验到激情、心情舒畅、更满足更幸福。我们如果要不断保持这些激发因素，最有效的办法是：通过心态培训，不断提高积极情绪的感受能力，去感受自已的进步与成功，那怕是点滴的成功，都能让我们体验积极情绪并树立起积极的信念。 2. 发展积极人格特征 积极人格特征，一是自我接纳、自我关怀、目标明确、感到生活有意义并乐于接受挑战等；二是积极人际关系，包括支持他人同时也获得他人支持、对自己的人际关系感到满意等。积极的人格有助于个体能够采取更有效的应对策略，从而更好的面对生活中不同的压力。心态培训过程中注重培养学员的自我觉察力、洞察力，从而达到自我接纳、自我关怀；通过培训同理心的沟通而发展积极的人际关系。 3. 保持并促进生理健康 情绪对于免疫系统有着直接的影响，消极的情绪可导致人的免疫功能破坏；积极的情绪则使人的免疫功能增强，对促进身体健康有很大的意义。因此，面对压力时，拥有积极心态的人更不容易生病，并且能很好的缓解压力；乐观能使人相信有好的结果，这种强烈的自我心理暗示能使我们更好的完成目标。 4. 培养创造力 Ericsson认为：创造力是源于普通认知过程的一种脑力活动,更多地是后天养成而非与生俱来的。动机是创造力的重要部分，有创意的人几乎完全热爱着自己所做的一切。培训中可用“创造性思维训练”，使参训者对自己原有的思维定势提出挑战，学会以一种崭新的视角来看问题，不断激发成就动机、自我实现的动机等。这些都是积极情绪的剌激因素，更多的积极情绪可以拓宽思路、使人变得更富有创造性。 （二）将积极心理学理念融入培训中 根据Seligman对大都会人寿保险公司所做的调查发现[3]，乐观水平的高低直接影响着员工个人的绩效，一般来说是正相关关系，即乐观水平高的员工所创造的绩效水平也相对较高。其他很多研究也证实了，乐观对于领导力、绩效、满意度、工作稳定等都有影响。我们通常认为每个人的乐观个性具有一定的稳定性，但究其原因是个人的归因模式不同，乐观的人通常会把积极的事归因于内因，而对于消极的事则解释成外因；悲观的人则相反。其实只要打破原有不合理的归因模型，培养新的积极乐观的归因模式，成为习惯，就能不断地让人体验到乐观情绪。 无论是乐观还是消极的情绪，都是个人态度上的反映。态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性 ，它是后天习得的，态度包括认知、情绪和行为倾向三种成分，其中认知过程决定情绪，情绪决定行为倾向。美国心理学家埃利斯(A·Ellis)强调个体的情绪困扰并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于人们对这些事件的看法和观念造成的（不合理信念），个体可以通过改变认知来改变情绪[4]。 财富在开始阶段可以给我们带来幸福感，但幸福感并不会随着财富的大量增加而有质的飞跃，用马斯洛的“需求层次理论[5]”就可以很好的解释，人们在满足于基本的生理和安全需求以后会追