现代邮政业务与组织管理第六章邮政包件寄递业务与管理.ppt

邮政部门经办包件寄递业务的任务就是充分发挥邮政优势、挖掘内部潜力，满足广大用户寄递物品的需要，提供优质高效的包件寄递服务，同时还要改善经营，取得良好的经济效益。 1.满足广大居民之间表示关怀和互通有无的需要 2.促进物品流通 3.扩大业务范围，增加业务收入 邮政包件业务的经营方针，是由包件业务的性质和作用所决定的。邮政部门经营包件业务，在“发挥优势，适应市场，规模经营，全面发展”的总方针指导下，还应结合包件业务特征并执行包件业务具体指导方针。 因为包件的运输费用在包件寄递总费用中占较大比重，所以包件资费的核定应当以包件的运输距离和包件重量为主要依据，而不能像函件那样实行均一资费制。但是，包件寄递的范围遍及全国城乡各地，每件包件所采取的运递方式、实际运输距离、承运的工具不完全相同。 邮政包裹资费由运费、挂号费、保价费（报价与否由用户自愿选择）3部分费用构成。 由包件资费构成可知，包件资费核定采取了长距离按实际里程计费，小范围内则按平均计费的简化计算办法。其具体核定办法包括以下步骤： （1）核定统一的运价率和区内运费标准，这些标准是原邮电部根据运输部门不同时期承运包件的运费平均计算定，然后供全国计费区核定包件资费使用。 （2）根据原邮电部颁全国各城市之间里程表，计算各计费区之间的距离，即各计费区中心局之间的距离。 （3）计算区间单位重量运价，公式为： 单位重量运价=运价率（元/kg km）×区间距离（km） （4）计算区间运费的标准不同是按照民航包件运价加一成作为航空运价率计算区间运价，计算公式为： 单位重量运价=区间航空运费（元/kg）×（1+10%）+区内运费（元/kg） 普遍包裹资费=每千克包裹运费×包裹重量+挂号费（保价包裹再加保价费） 每公斤包裹运费：即所查资例表数，重量以500g起重，不足500g的尾数按500g计。 挂号费按件收取：每件3元。 快递包裹资费实行分区分计费，首重、续重分别按相关资费标准计收。首重以1000g为计费重量单位，续重每500g为一个计费重量单位，分5000g以内和5001g以上分别采用不同的计费标准。 为了使用户交寄和收寄处理方便，现行包件邮资纳付方式有两种：包件业务量大、业务稽核管理健全的邮局，普遍采取收现金、开收据并在包件详情单上加盖“国内包件邮资已收”戳记的资费纳付方式；在不具备以上条件的农村支局所，则采取在详情单上粘贴邮票并盖销的方式纳付邮资。 包件的收寄过程主要包括发详情单、接包验视、收寄处理、送交封发和班后结算等手续： 第六章 ?邮政包件寄递业务与管理 包件寄递业务概述 包件资费 包件的收寄与投递 包件业务的特殊处理 包件业务管理 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 改革开放促进了国民经济的大发展，市场经济、特别是农村市场经济的繁荣和兴盛，不仅迅速扩大了物资流通范围，大大加快了城乡商品流通的速度，而且也促进了商品流通服务的需求，为传统的邮政包件业务供了一个发展机会。同时，也使邮政经营的包件寄递业务面临着一个前所未有的竞争局面，包件业务，特别是经营性商品包件寄递并非邮政专营。而且邮政有限的运输能力也制约着邮政包件业务的大幅度增长。 本章摘要 邮政包件业务是邮政部门根据有关规则接受用户委托把适合邮寄的物品寄递到用户指定地点并投交给收件人的业务。 邮政部门经营的包件业务，属于物品流通性质的运输业务，与交通运输部门办理的货物运输业务没有什么本质的区别。 包件寄递业务概述 6.1 1.邮寄物品的内容和服务对象与货运有所不同 2.邮寄包件安全可靠，寄递范围广泛 3.包件种类多，重量不一，处理传递有较多困难 4.包件运输有依赖性 5.资费核定和计算比较复杂 邮政寄递包件业务的特征 包件业务的任务和作用 邮政寄递包件的具体作用： 包件业务的经营方针 普通包裹：城乡居民个人之间和个人与机关团体单位之间互寄的非经营性的适合邮寄的零星物品（生活、学习用品）可以作为普通包件交寄；工商企业之间和工商企业与个人之间互寄的经营性的商品，只要符合邮政部门对寄递包件的重量和尺寸的限制及有关禁寄和限寄的规定，均可按普通包件交寄。 快递包裹：2001年8月1日起开办，服务对象为工商企业、电子商务公司、邮购公司等，同时也可以满足居民之间扩大的包裹寄递需求。快递包裹业务采用以陆路运输为主的方式，其发运次序，排列的特快专递邮件之后、普通包裹之前，要选择快捷