江南一百市场调研的方案1.docVIP

金华一百江南店市场调研方案 浙师大市场营销调研小组：王诗达 2011.5.18 目录 一、前言……………………………………………………………1 二、调研目的………………………………………………………1 三、调研内容………………………………………………………1 四、调研执行方法…………………………………………………4 五、数据统计与分析………………………………………………11 六、调研报告草案…………………………………………………12 七、调查报告修改与定稿…………………………………………12 八、结束语金华银泰福泰隆店Pm2.00-pm4.00 18-24 25-30 31-35 36-40 进场人数 男 女 男 女 男 女 男 女 35 51 50 118 19 46 9 12 购买人数/ 出场人数 8/46 17/60 9/56 38/139 7/20 25/65 2/10 7/30 时间 年龄段 Pm4.00-pm6.00 18-24 25-30 31-35 36-40 进场人数 男 女 男 女 男 女 男 女 20 29 21 50 7 17 17 7 购买情况/ 出场人数 5/32 7/44 7/25 31/107 3/21 16/40 3/16 9/29 因此从以上图表中我们可以看出以下内容： （1）早上9.30-晚上6.00：（下午1.30-2.00未记录，调研人员讨论） 18-24岁的男性消费者总体人数为：101人；购买比率为17/114 25-30岁的男性消费者总体人数为：117人；购买比率为22/115 31-35岁的男性消费者总体人数为：103人；购买比率为23/101 36-40岁的男性消费者总体人数为：79人；购买比率为12/61 18-24岁的女性消费者总体人数为：193人；购买比率为36/158 25-30岁的女性消费者总体人数为：282人；购买比率为93/356 31-35岁的女性消费者总体人数为：207人；购买比率为17/252 36-40岁的女性消费者总体人数为：101人；购买比率为29/156 （2） am9.30-am11.30 18-24 25-30 31-35 36-40 进场人数 男 女 男 女 男 女 男 女 11 27 22 42 41 90 31 43 早上9.30-11.30 男性消费者中以31-35的年龄段为主要进场人群。 女性消费者中以31-35的年龄段为主要进场人群。 （3） am11.30-pm1.30 18-24 25-30 31-35 36-40 进场人数 男 女 男 女 男 女 男 女 35 86 24 72 36 56 22 39 上午11.30-下午1.30 男性消费者以18-24和31-35两个年龄段为主要进场人群。 女性消费者以18-24和25-30两个年龄段为主要进场人群。 （4） Pm2.00-pm4.00 18-24 25-30 31-35 36-40 进场人数 男 女 男 女 男 女 男 女 35 51 50 118 19 46 9 12 下午2.00-下午4.00 男性消费者以25-30两个年龄段为主要进场人群。 女性消费者以25-30年龄段为主要进场人群。 （5） Pm4.00-pm6.00 18-24 25-30 31-35 36-40 进场人数 男 女 男 女 男 女 男 女 20 29 21 50 7 17 17 7 下午4.00-下午6.00 男性消费者进场人数普遍下降，其中18-24；25-30；36-40三个阶段基本相同，31-35年龄段下降最为明显。 女性消费者以25-30年龄段为主要进场人群。 以上是此次探测性调研的详细分析，通过此次探测性调研，能够为之后的实地调研提供一定的数据支持，更好的设计问卷、调研对象的选择、调研时间段的选择、调研人员分工等。 （四）调研问卷设计 我们的问卷设计主要是基于先前的探测性调研与收集的二手资料。 第一百货江南店促销活动市场调研问卷 尊敬的顾客朋友： 为促使我们更好地为您提供满意服务，耽搁您几分钟时间填答问卷，请在符合您的实际情况的字母上打钩即可。您的意见对我们非常重要，衷心感谢您的配合于支持！ 1.您的性别：A.男 B.女 2.您的年龄：A.18-24 B.25-30 C.31-35 D.36-40 E.40以上 3.您的职业：A.学生 B.公司职员 C.企业主管 D.私营业主 E.教师 F机关事业单位 G自由职业 H其他_____ 4.您的居住地： A..江北 C.兰溪