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娱乐大众:手机 is Everything 飞信 电脑、手机无缝连接 永不掉线 中国移动湖北襄阳“四个中心”基地开工建设 信息化建设支撑“大象快跑” * * 中国移动没有南北分离,一体化服务。 用户所需的应用程序并不需要运行在用户的个人电脑、手机等终端设备上,而是运行在大规模的服务器集群中。用户所处理的数据也并不存储在本地,而是保存在互联网的数据中心里面。这些数据中心正常运转的管理和维护则是由云计算服务的企业负责,并由他们来保证足够强的计算能力和足够大的存储空间来供用户使用。在任何时间和任何地点,用户都可以任意连接至互联网的终端设备。 数据在云端:不怕丢失,不必备份,可以任意点的恢复 ; 软件在云端:不必下载自动升级 ; 无所不在的计算:在任何时间,任意地点,任何设备登录后就可以进行计算服务; 无限强大的计算:具有无限空间的,无限速度。 * * * * * 项目奠基仪式启动 王国生省长宣布项目开工 “四大中心”是为承载未来通信产业发展的需要而建设的项目,主要由区域网络中心、区域物流中心、全省移动服务第二呼叫中心、全省企业云计算中心等四个中心及业务创新发展基地、移动用户俱乐部等配套用房六大功能模块构成,项目投资近100亿,占地500亩。 襄阳云计算中心项目建设情况 云计算中心将成为华中地区最大的云计算服务基地,承接华中地区所有的互联网开发,IDC服务器托管、云计算等方面的综合信息化业务,并形成完善的云计算产业园区,并最终形成一套信息化高价值产业链。 呼叫中心投入运营后,将招聘大量的专业呼叫人员,解决襄阳地区超过3000-10000人的就业问题。 云计算中心 呼叫中心 项目自2012年11月正式建设以来,目前进展较快,预计在2013年完成第一阶段的建设任务,项目建成后,将以襄阳为核心,辐射十堰、随州、荆门等周边,其中部分项目辐射全省,形成TD(中国移动3G网络制式TD-SCDMA的简称)产业集群,可带动通信设备制造、信息服务、技术创新以及仓储物流服务性行业发展。 目录 一、高速发展的移动信息化 二、无线城市,畅享移动新生活 三、云计算助力政企信息化发展 四、中国移动自身信息化建设 五、中国移动的信息化实践 中国移动湖北公司11年发展:何以用3倍的人力支撑20倍的运营体系? 秘诀: 集中化 标准化 信息化 在国资委对中央企业信息化水平的评价中,中国移动信息化指数为最好的A级,远高于央企平均水平。 湖北移动的信息化水平在2009年度中国移动管理信息化水平评价中排名第五。 3倍 1.7万人 5200人 员工 360倍 3.6万个 100个 营业点 22倍 3800万门 170万户 交换机容量 27倍 2.5万个 934个 基站数 2010年 1999年 中国移动湖北公司投巨资建立企业信息化体系 从1999年至2011年,先后投入超过19亿元(占投资总额8%),用于企业信息化建设, 初步形成了以管理支撑、营销服务、网络管理三大支撑系统为基础的IT信息化服务体系。 MSS 管理支撑系统 OSS 网管支撑系统 BSS 业务支撑系统 企业 信息化 信息化建设支撑“大象快跑” 移动 融合 互联 安全 基站门禁智能识别、物流系统… 生产控制 市场运营彩信快报、集团彩铃… 营销服务 移动OA、一卡通… 办公管理 融合通信、视频会议… 通信保障 中国移动湖北公司应用场景 需求 VPN接入 手机接入 短信接入 随时随地--处理公务 通过飞信、 高清视讯会议、“移动融合通信”(IMS)将一线、省公司、网管、计费、客户服务中心员工有机整合在一起完成项目的沟通协作 随时随地--协同工作 KPI 报表 专题应用 地市集市 经营综合日报 省内经营月报 热点指标展示 幅度对比 进度监控 波动分析 对比分析 营销管理平台 区域化应用 IMEI应用 高校监控 集团 客户专题 渠道管理 客户服务 有价值保有 竞争对手 运营监控管理 KPI 个性化配置 报表自定义统计 数据稽核 兄弟省份比较 自定义报表 彩信 《每日市场运营快报》(彩信) 【经营指标】**** 【用户指标】**** 【通话指标】**** 【新业务指标】**** 随时随地—掌握数据 湖北移动 短信课堂 彩信专刊 互动园地 网上学院 知识库 移动课堂 形成基于有线和无线,以手机为主、多种形式为辅的思想教育综合性学习工具 随时随地—学习知识 视频课堂 一周移话彩信杂志 中国移动湖北公司信息化建设为公司带来的益处 启用“移动课堂”互动培训平台,培训耗时仅为集中模式的17% 全体员工 更好的支撑公司跨越式发展,为客户创造价值 加快客户响应速度,提升公司形象,改善员工体验提升效率等 潜在受益 2010年全年共发文及各类电子工单170843份

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