玄讯CRM产品的介绍.docVIP

玄讯CRM 玄讯简介 玄讯MCRM是一款轻量级移动CRM，它以客户商机为基础，以销售人员为中心，完美融合销售过程，围绕客户可以实现轻松的销售过程记录和高效的团队协作与分享，帮助销售人员全方位管理客户资源，提升工作效率和销售能力，致力成为销售团队的打单利器。玄讯MCRM，精心服务于具有“访销”销售特质的组织，特别适用于 “IT”、“金融”、“运营商”、”高端设备”在内的众多行业企业。 玄讯三大价值 销售执行效率提升 玄讯CRM将所有信息都装在客户端里，销售人员在外出办公拜访客户时可以通过玄讯很轻松的把握各种业务信息、审批合同、汇报工作等，让你随时随地享受便捷的便捷服务； 销售阶段推进效果提升 销售漏斗清晰透明，让你随时随地了解你的潜在用户，更能让主管根据拜访反馈及时指导； 销售报表节省时间 玄讯CRM自动生成商机统计报表，对各种潜在商机收集分析，让你第一件把控全局。 玄讯四大核心功能 “我”首页 “我”的主页集中展示销售人员关注的价值信息和主要操作，突出体现以销售人员为中心的移动CRM工具。 功能特点： 1、快速查看销售目标与销售业绩、排名； 2、新代办/备忘事项、服务资讯等即时感知； 3、语音录入、拜访考勤等常用功能一键触发； 4、显示功能项和消息提醒可配置。 业务价值： 1、随时随地了解目标完成情况； 2、销售人员随时随地获取最新工作动态； 3、快速提升销售效率； 4、标准产品灵活定制，满足企业个性化特点。 客户管理 “客户管理”帮助企业合理分配客户商机资源、建立客户交易档案，以便更好的为客户服务、提高客户满意度。 1、客户信息与联系人管理 功能特点：随时随地创建客户，客户联系人，销售项目等，更新客户数据，拜访记录（图片，地理位置，语音）； 业务价值：客户信息以及跟进历史沉淀，有助于深入分析和管理客户。 2、客户分配管理 功能特点：分配离职销售商机，公海商机客户，重新确定商机客户所有权； 业务价值：提升客户资源利用率，建立公平竞争的销售体系。 3、客户交易档案 功能特点：完整的客户交易档案，方便售后服务人员为客户提供针对性的服务； 业务价值：提升客户资源利用率和客户的满意度。 销售管理 “销售管理”以客户销售过程信息为基础，为销售组织架构上下级之间建立顺畅的信息传递桥梁，方便管理层真实了解客户的销售过程，为分析项目提供原始数据、以提高赢单率。 1、商机推进管理 功能特点：可自定义的业务流程，按阶段指引销售推进商机，“动态流”方式展现客户沟通记录； 业务价值：帮助新人快速提升销售能力，一线销售人员的结构化数据可以帮助管理层做出有效决策，提升销售管理决策准确率。 2、销售行为管理 功能特点：销售人员拜访客户，通过手机“定位”、“拍照”，并记录客户沟通记录； 业务价值：领导随时关注销售人员的工作情况，同时，对于销售人员，记录这些信息后，系统能自动生成周报，节约整理汇报时间。 3、客户冲突预警 功能特点：添加客户时间，系统引导用户完成客户查重操作； 业务价值：可对销售撞单进行提前预警，能有效地防止销售内部抢单现象出现。 4、报表与分析 清晰明了的展现报表图形和分析图形，能够提升销售管理决策准确率。 销售支撑 “销售支撑”玄讯MCRM能帮助销售人员建立以销售信息为驱动的协作体系，调动企业各团队力量，以高效的协作方式实现销售人员移动办公和打单的利器。 1、圈子沟通 功能特点：灵活创建客户圈子、团队圈子或其它工作等，方便工作沟通； 业务价值：帮助销售人员加强打单过程中的沟通协作，提高工作效率。 2、销售流程审批 功能特点：线索转为商机客户、商机转为签约客户等的审批流程，系统能智能地根据组织架构自动识别审批人； 业务价值：规范销售流程管理，提高管理效益。 3、销售周报、考勤 功能特点：根据客户推进过程，结合计划与总结自动生成周报，移动打卡机，生成详细考勤记录报表； 业务价值：高效处理日常事务，减少销售人员做报告的时间。 玄讯五大优势 新一代的CRM 玄讯CRM与传统CRM和在线CRM相比的优势于：功能实用简便、实施周期短、实施成功率高、总体拥有成本极低。 轻量化的原生移动应用 1、智能终端 全时访问 玄讯CRM支持离线访问，在没有网络的情况下依然可以让用户随时访问，覆盖无网络移动办公环境。 2、工作汇报 随时随地 借助图片、位置进行在线信息汇报，构建无忧、快速的沟通决策渠道。 3、客户资料尽在掌握 支持名片扫描，客户资料即见即存。 4、团队协作 实时分享 支持群组圈子信息分享，提升团队协作效率。 低成本的云服务 1、更低的总体拥有成本 低成本的购入、低风险的服务中止。 2、简便灵活多地点部署 无需硬件采购及安装、无需专业IT团队。 3、实现瞬间价值 预设最佳业务流程、短时间实施。 灵活配置能力 丰富灵活的配置能力，贴近企业业务实践，与企业共