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第一章管理信息系统概论
第一节 ?信息与信息流
[名词解释]信息是?指加工以后的,对人们的活动产生影?响的数据。
[名词解释]物流:是?指物品从供给地向接收地的实体流动?过程。
[名词解释]资金流:是以?货币的形式反映企业经营状况的主要?形式
[名词解释]事务流:是指企?业在处理内部或外部活动中产生各种?经营管理行为,这些行为的过程构成?了事务流。
[名词解释]信息流:?是指除去物流、资金流和事务流的物?理内容外的信息的流动过程。
第二?节 管理信息与企业信息化管理
[?名词解释]管理信息是对从企业生产?经营活动中收到的原始数据经过加工?处理、分析解释、明确意义后所产生?的对其后的企业管理决策产生影响的?信息。
[名词解释]企业信息化是?指企业利用现代的信息技术,通过对?信息资源的深度开发和广泛利用,不?断提高生产、经营、管理、决策的效?率和水平,提高企业经济效益和企业?竞争力的过程
第三节 系统与系统?方法
[名词解释]系统概念的含义?:首先,一个系统必须由两个及两个?以上的要素或单元组成,系统的组成?部分之间是相互作用和相互依赖的,?系统组成元素具有相关性;其次,系?统的组成部分为了某些目标而结合成?为一个有机的整体,即系统具有目的?性。
[名词解释]信息系统(In?formation System?)是以计算机、网络及其他信息技术?为核心、为实现某些系统目标,对信?息资源进行处理的系统。
[名词解?释]“自底向上”的方法是指通过调?查等方式,将业务的具体功能汇总、?归纳成宏观的功能。
第四节 管理?信息系统
[名词解释]管理信息系?统是“以人为主导,以信息技术为基?础,将信息流联系起来,对信息进行?收集、传输、存储、加工、更新和维?护,产生管理者所需要的信息,改善?协同合作、效率与决策制定,协助企?业管理资源并获利的信息处理系统”?。
[名词解释]办公自动化系统(?Office Automatio?n System,OAS)是将计?算机技术、通信技术、系统科学及行?为科学应用于传统的数据处理,以及?现代的办公事务处理的一项综合技术?。一个比较完整的办公自动化系统应?包括信息采集、信息加工、信息传输?、信息保存这四个基本环节。
[名?词解释]决策支持系统(Decis?ion Support Syst?em,DSS)是以管理科学、运筹?学、控制论和行为科学为基础,以计?算机技术、仿真技术和信息技术为手?段,支持非结构化和半结构化决策的?信息系统,所处理问题大部分属于半?结构化性质的。
第二章 管理信息?系统与组织变革
第一节 信息系统?与管理信息
第二节 信息系统与?组织结构
[名词解释]虚拟组织?(virtualorganiza?tion)是由若干独立实在的企业?组成的临时性、动态的“虚拟”企业?。
[名词解释]组织扁平化主要是?指通过组织结构的调整,削减中间管?理层数量的工作过程。
第三节 组?织变革及资源规划
[名词解释]企?业战略是指企业谋略,是对企业整体?性、长期性、基本性问题的计划与谋?略。
名词解释]企业流程再造(B?usiness Process ?Reengineering,BP?R)是对企业流程所进行的根本性的?再思考和彻底的再设计,以使企业的?速度、质量、服务和成本等关键业绩?指标获得根本性的改善。
[名词解?释]物料需求计划(Materia?lRequirementsPla?nning,MRP)是20 世纪?60 年代在美国出现,20世纪7?0年代发展起来的一种管理技术和方?法。MRP是根据在主生产计划表上?何时需要物料来决定订货和生产的。?
[名词解释]企业资源规划(En?terprise Resourc?e Planning,ERP)是?一个集合企业内部的所有资源,进行?有效的计划和控制,以期达到最有效?的计划和控制,达到最大效益的集成?系统。
[名词解释]ERP系统是?一种主要面向制造行业进行物资资源?、资金资源和信息资源集成一体化管?理的企业管理软件系统。
第三章信?息系统技术基础
第一节 信息技术?平台
[名词解释]信息技术是指?以现代计算机及通信技术为代表的,?对信息的产生、收集、处理、加工、?传递和使用等环节提供支持的技术总?称。
第二节 计算机基础
[名?词解释]系统软件(system ?software)是用来管理计算?中央处理器、存储器、通信连接以及?各种外部设备等所有硬件资源的程序?,主要包括操作系统、语言处理程序?、数据库管理系统和系统维护软件等?。
[名词解释]应用软件(app?lication softwar?e)是用于完成用户所要求的数据处?理任务或实现特定功能的程序。
[?名词解释]数据库管理系统(Dat?abase Management? System,DBM
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