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第七章、非营利组织的人力资源管理 本章我们来学习非营利组织的人力资源管理。 人力资源管理是非营利组织内部管理的基本职能之一。非营利组织的人力资源包括有酬员工和志愿者两大类，人力资源管理理应涵盖这两类人员。鉴于志愿者管理的重要性，本书第8章将单独论述。因此，本章所讨论的人力资源管理主要是以有酬员工为对象，介绍有关的人力资源管理的基本内容。 人力资源管理的对象是人。人是非营利组织最宝贵的资源，对人的管理是一切管理的核心。著名管理大师彼得·杜拉克称：“管理的真谛在于它是一门关于人的学问”，而人力资源管理就是这门学问的引论。 非营利组织的人力资源管理要比企业的人力资源管理做起来更困难。因为非营利组织的员工不仅是为了生计而工作，更是为了一种理想而来。这是非营利组织人力资源管理最大的优点，但也造成了组织的任务格外沉重：既要激励大家的工作热情，又要赋予工作以特殊的意义(Drucker，19901节从人力资源管理及其历史演变来介绍非营利组织人力资源管理的特点；第2节说明非营利组织的人力资源配置及其主要角色；第3节介绍非营利组织的员工录用；第4节阐述作为非营利组织人力资源管理重要环节之一的绩效评估；第5节讨论授权；第6节说明非营利组织的员工报酬和激励机制；第7节介绍培训和管理人员开发；第8节简述非营利组织的员工职业生涯规划。 ■本章要点 ●非营利组织和企业一样，其人力资源管理的核心内容包括招