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中国汽车服务人才需求 报告目录及图表目录 智研咨询 编制 一、报告报价 《中国汽车服务人才需求》信息及时，资料详实，指导性强，具有独家，独到，独特的优势 。旨在帮助客户掌握区域经济趋势，获得优质客户信息，准确、全面、迅速了解目前行业发 展动向，从而提升工作效率和效果，是把握企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。 官方网站浏览地址：/free/0GI0L02009.html 产品价格：纸介版元 电子版元 纸介+电子元 订购电话:010 海外报告销售:010 24小时联系电话: (010 QQ: 992930161 Email(MSN): sales@ 联系人：刘老师 陈老师 谭老师 特别说明：本PDF目录为计算机程序生成，格式美观性可能有欠缺；实际报告排版规则、美观。 二、说明、目录、图表目录 得越来越重要的地位，成为各汽车厂家竞争的重要手段和获利的主要来源。然而，汽车服务 人才紧缺是当下汽车行业不争的事实，清华大学、吉林大学等高校的毕业生供求比已达到1 ：20，汽车研发、营销、维修、管理人才都成为未来的需求重心。如何培养更多的高素质汽 车服务人才，缓解目前巨大的人才缺口，成为值得我国汽车行业和教育界高度关注的战略性 命题。2002年，经国家教育部批准，武汉理工大学在全国高校首次开设ldquo;汽车服务工 程rdquo;本科专业，随后，吉林大学、同济大学、长安大学、长沙理工大学、武汉科技大学 、上海师范大学、西南石油学院、青岛理工大学、华东交通大学等多所高校和多所职业技术 学校也相继开设汽车服务工程专业，很多职业技术学校和社会办学机构还开设了汽车检测、 汽车营销、汽车经营与管理、汽车商务、汽车贸易等相关专业，汽车服务人才培养初现规模 。 要办好汽车服务这个新兴专业，培养真正适合市场需要的汽车服务人才，首先必须了解和 掌握社会对汽车服务人才的需求情况，在这种背景下，有关老师采取听汇报、召开座谈会、 个别走访、专家访谈、查阅有关资料等形式进行了调研，走访了国内近10所开办有车辆工程 和汽车运用工程专业的高等院校，并组织汽车销售服务、维修、金融、保险等汽车服务业专 家和毕业生代表进行座谈，还通过举办全国高校汽车服务工程专业教学指导委员会年会的机 会广泛征求意见，了解社会汽车服务工程类人才的知识结构与能力素质的要求。本文将调查 研究得到的各类汽车服务人才的需求情况逐一介绍，以期为汽车服务人才培养提供参考，促 进汽车服务业的发展。 1、汽车服务人才概念界定 界定汽车服务人才，首先必须对汽车服务行业进行界定。汽车服务业是指在汽车产业价值 链中连接生产和消费的支持性、基础性业务及这些业务的延伸业务。汽车服务业的内涵非常 丰富。宏观上，汽车服务研究产业政策、技术法规、贸易环境等，为政府、企业提供决策支 持；微观上，汽车服务包括汽车售前、售中、售后3方面的服务。总的来说，汽车服务人才是 指具有一定的汽车知识或技能，能进行创造性劳动，在汽车服务某一领域或某一工作上能做 出较大贡献的人。 2、汽车服务人才需求种类 随着世界知名整车企业和零部件企业竞相进人中国，国际市场上汽车服务行业的激烈竞争 开始在中国上演，由此带来了世界先进的汽车服务理念、行为、模式，加速了我国汽车服务 行业从传统的维护保养向多元化、网络化、专业化、标准化等方向发展，从而引发了对不同 汽车服务人才更高的多样化需求。 (1)汽车销售人才 目前约有2万人从事汽车营销。据预测，国内各类汽车营销人才缺口达60万左右。随着汽车 营销重点转向价格、品牌、渠道等的综合竞争，对营销人员的要求也变得更高。要具备基本 营销知识、销售技巧、汽车技术知识，还需具备良好的人际关系处理和沟通能力、市场和品 牌推广能力，并能针对产品提供专业化服务。取得了职业资格的销售人员受到青睐。汽车销 售工程师的城市平均年薪大致在3.9万元左右，上海、北京、广州、深圳4地的薪金约为其他城 市的1.8倍。相对于基础性营销人才，中高级汽车营销人才更是重金难觅。从业务精英、销售 经理到销售总监甚至到营销总监，都是激烈争夺的对象，东风日产乘用车公司更通过中央台 《绝对挑战mdash;mdash;巅峰营销》节目，以百万年薪公开向全社会招聘营销总监。 (2)汽车保养修理人才 目前中国的汽车维修企业多达30万家，每年还以10%～15%的速度激增。根据教育部、劳动 和社会保障部等六部委联合公布的