新都区规划展览馆物业服务内容及要求.PDFVIP

新都区规划展览馆物业服务内容及要求 本项目报价不能超过采购人设定的最高限价：￥1639692.00 元（含三年服务费及馆内所 有设施设备维修、更换材料的全包费） 服务内容及要求： （一）服务内容： 1. 秩序维护：新都区规划展览馆（建筑面积2025 平方米），附含公共区域管理。 2. 保洁：新都区规划展览馆（建筑面积2025 平方米），附含公共区域管理。 3. 绿化：新都区规划展览馆公共区域内绿化约320 平方米。 4. 电力维护：新都区规划展览馆内电力系统维护。 5. 电梯维修及保养。 6. 中央空调维修及保养。 7. 房屋的维修、养护。 8. 给排水系统维修及保养。 9. 消防系统维修及保养。 10. 其他交办事项。 （二）服务要求 1. 物业服务要求： 按专业化的要求配备物业服务力量，配备应当符合《成都市物业服务力量配备指导意 见》、《成都市物业服务力量配备指导标准（试行）》等相关规定。物业服务与收费质价相符。 2. 物业管理服务人员的基本要求： （1） 配置数量和要求： 序号 职务 人数 备注 1 项目经理 1 人 设备维护人员要求：从事设备 2 秩序维护人员 9 人 维护工作三年以上，必须具备 3 保洁 4 人 电工操作上岗证。 4 设备维护人员 1 人 5 合计 15 人 （2 ） 工作要求： 1. 按规定统一着装，干净整洁。 2. 工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不看书报杂志，吃东西、睡觉或做其他与 工作无关的事。 3. 做到文明礼貌、讲礼节。遇到来参观人员询问、咨询有关事项，应热情回答，不 得态度冷漠、语言不文明，更不得发生争吵和肢体冲突。 4. 不得随地吐痰，乱扔纸屑和乱写乱画，物品摆放有序。爱护馆内公物，不得损坏 公物或者偷窃公物。 （三）、工作岗位要求： 1．秩序维护要求： 秩序维护人员职责要求：负责规划展览馆内外的秩序，做好24 小时治安防范； 展览馆内外实行24 小时巡逻，夜间做到每小时对外围巡逻一次； 对于来访人员的车辆进行引导，保证车辆有序停放，不影响道路通畅； 如遇到突发性事件，及时向上级汇报并积极配合；若发生刑事案件，应采取下列步骤协 助破案：立即报案并保护现场直至公安人员到达，切勿移动和容许他人移动、触摸现场物品， 保留现场证据，方便取证工作，禁止任何人在现场走动，并礼貌地劝阻闲人进入现场，以方 便公安人员现场调查，向公安人员如实提供有关案件的情况 ； 展馆消防演练、应急处突演练每年不少于2 次。 2 ．保洁服务要求： 馆内卫生： 地面、墙面无废杂物、纸屑；及时清理； 玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台、窗纱等）明净、光洁、无积尘、无污迹、无斑点等； 展馆外墙及玻璃幕墙每年不少于2 次清洗； 各种设施、标牌、展板等外表清洁干净、无破损；发现展板损坏及时上报； 天花板无积尘、无蜘蛛网等； 楼梯（馆内外的楼梯、台阶、通道、阳台等）无灰尘，无杂物，扶手、栏杆光洁； 卫生间卫生设施功能良好，如有损坏及时报修，卫生洁具清洁无异味、无污垢；卫生间 隔断无灰尘、无乱涂乱画、无污垢；垃圾篓、污物箱等无垃圾满溢现象，无污渍，表面清洁、 保持完好； 按规定消杀蚊蝇、防治病媒体； 馆外卫生： 馆外所辖区域地面干净，无垃圾、无杂物、果壳、烟头、纸屑、痰迹等，无积水，无脏 物。 3.绿化服务要求： 绿