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大学生手机话费消费调查问卷报告分析 所在院系：湖北工程学院新技术学院财经政法系经济学（国贸方向） 所在班级组 别：12 指导老师：马成林 组 长：杨琴 小组成员：卢艳 徐雅婷 杨琴 周红宏 目录 前言 调查活动概述 （一）调查的课题 （二）调查目的 （三）调查范围 （四）调查对象 （五）调查方法 （六）调查流程 调查结果及原因分析 调查报告总结 对分析的问题提出建议 附件 （一）调查方案 （二）调查问卷 大学生手机话费的消费情况调查分析 一．前言 在这个信息告诉发展的社会，手机对人们的生活、学习、娱乐的影响日益广泛、深刻，高度信息化的社会开始成为青年的生活世界。手机正以日益迅猛的速度进入大学生生活的各个角落，同时也已成为大学生生活中不可或缺的重要组成部，越来越多成为当代大学生获取知识和信息的新途径，对广大学生学习、生活以及思想观念产生着广泛而又深刻的影响。为了了解现在大学生手机话费消费的基本情况，分析手机话费支出的影响因索，引导大学生理性消费，我们组成员进行了问卷调查，旨在分析研究出大学生的话费趋势及影响大学生话费消费的各项因素。我们一共发了100份调查问卷，收回92份问卷，实际收回92份有效问卷。分别对本校各年级的学生进行了随机调查，并做出分析。据此发现目前在校大学生手机话费消费过程中存在的实际问题，了解大学生消费的行为规律，并针对这些问题提出相应的对策，以促进在校大学生手机话费消费的理性化。 二．调查活动概述 调查的课题：大学生话费消费调查分析报告 调查目的： 1、为了解现在大学生手机话费消费的基本情况，分析手机支出的影响因索，引导大学生理性消费。 2、分析研究出大学生的话费趋势及影响大学生话费消费的各项因素了解大学生消费的行为规律，并针对这些问题提出相应的对策。 3、根据调查分析结果，帮助运营商找到最优的搭配方案降低我们的话费消费，使我们的消费组合达到最优 （三）．调查范围：湖北工程学院新技术学院 （四）．调查对象：湖北工程学院新技术学院在校大学生，根据不同的年级分发问卷，大一25%、大二25%、大三28%、大四22%。 （五）．调查方法：以问卷的形式进行抽样调查 （六）.调查流程： （1）、十月七号确定调查方案 （2）、十一月五号确定调查问卷 （3）、十二月二号根据收回来的调查问卷，利用excel,word软件，分析处理相关数据，画出统计图。根据统计图及表格资料进行小组讨论，分析统计结果中可能存在的问题，保证数据的真实可靠。提出本次调查所发现的问题以及解决相应问题的建议。 （4）、十二月九号确定调查报告 三、调查结果及原因分析 小组成员预期假设： 1男女生话费消费合理程度无差异。 2生活费的高低对话费是否有很大的影响。 3大学生对套餐中GPRS流量的需求都很大，且男女生无差异。 4使用智能机的同学，对GPRS流量的需求很高，其不合理程度更高。 5套餐不够用的情况在各类人群中无差异。 6针对各年进人群的分析，话费变化趋势较大 2.您的年级 （ ） 大一 B.大二 C.大三 D.大四 4. 您觉得自己的话费支出的结构是否合理？ A、很合理 B、合理 C、一般 D、不合理 E、非常不合理 由年级分类的图如下： 由图我们可以看出四个年级的学生普片认为自己的话费支出结构一般，只有大二的学生合理和一般持平，我们还可以看出大一的学生对自己的话费支出结构感觉最良好，这也符合大学不同阶段学生的身份。由此我们可以得出大学生话费支出的合理情况与其不同时期的身份有关，这可能与高年级的同学随着年龄增长、与外界的接触频繁和找工作、兼职等原因有一定关系。 5.您每月的平均话费是多少？【请在所属等级后的括号中打√】 A、30元以下（） B、30-50元 （） C、50-70元 （） D、70到90元（） E、110以上 （） 由年级分类图如下： 根据上图的显示，总体来看，四个年级的学生的话费消费额绝大多数处于30-50元和50-70元之间，大一的学生的话费消费基本处于30元以下，很有可能是因为大一新生刚来学校，一切都还很陌生，没有太多交际的原因；而大二的学生的话费则主要分布在30-70元之间，考虑到大二的学生中有一些社团活动比较多，有一些有与男女朋友的交往话费；大三的学生的话费也主要聚集在30-70元之间，其余区间分布也比较平均；而大四学生的话费支出在每个区间段都有分布，而且比例不