透视刀尖上的诺基亚不成功便成仁的豪赌.docVIP

透视刀尖上的诺基亚：不成功便成仁的豪赌 美国IT网站CNET今天发表署名罗杰·程（Roger Cheng）的文章称，iPhone引领的智能手机风潮令诺基亚措手不及，导致这家不可一世的行业巨头迅速陨落，甚至被迫放弃塞班，转而牵手微软，豪赌 Windows Phone。但通过对诺基亚总部的实地探访，该公司的员工似乎并不像外界想象得那样绝望，甚至信心满满。然而，要在竞争激烈的格局下重振雄风却绝非易事， 甚至连芬兰政府都开始为本国经济制定后备计划。 以下为文章全文： 这里是芬兰赫尔辛基，我来这儿是为了聆听一曲濒死的哀鸣。 我到达时，是11月末一个周一的早晨。整座城市没有一缕阳光，阴沉沉的天漂白了城中艳丽的建筑。我问出租车司机天是否会更亮一些，但他也说不好。每年这个时候，太阳都起得晚，落得早。即使芬兰人对此一笑而过，依旧令人倍感压抑。 这样的天气自然促成了芬兰全年的旅游淡季，这一点倒是在意料之中。正因如此，在经过了数月的规划后，我到诺基亚总部探访的计划才得以在此时成行。我 的目的是：在这家手机巨头面临iPhone和Android的猛攻而节节败退之际，还原它的真实面貌。我还将悉心聆听一家濒临绝境的公司那持续而令人绝望 的杂音。或许，他们会苦苦恳求谅解，或许，他们会有意回避现实。 赫尔辛基的冬天阴冷潮湿，诺基亚也在经历最严峻的寒冬 诺基亚已经日薄西山，这着实令人惋惜。5年前，它控制着全球40%多的手机市场份额。如今却不足25%，主要源于迅速萎缩的塞班手机和超低价 Asha设备。根据Gartner的数据，在最关键的智能手机市场，它第三季度的份额已经从一年前的16%降至4.2%。相比而言，三星却凭借 Galaxy S手机拿下了23%的份额，傲视群雄。 不出意外，诺基亚的财报也很难看。第三季度，诺基亚亏损5.76亿欧元(约合7.535亿美元)，同比扩大8倍，收入也下滑五分之一，仅为94.7 亿美元。它的净现金和流动资产同样缩水三分之一，仅剩46.8亿美元。该公司还发布预警称，由于即将出售新产品，第四季度也将面临挑战，所以现金储备还将 进一步萎缩。 “与当初相比，诺基亚显然早已今不如昔。他们只是老诺基亚的一个影子。”Gartner分析师卡罗丽娜·米拉内斯(Carolina Milanesi)说。 面对如此糟糕的预期，我满以为诺基亚总部的气氛会向当地的天气一样阴郁。但在这个被称作“诺基亚之屋”(Nokia House)或NoHo的地方，诺基亚的信心却令我十分意外。他们对最新发布的一批Windows Phone 8手机很有信心，认为Lumia 920和Lumia 820提供了杰出的功能，足以吸引一些关注，重新为公司博得一些喝彩。 员工们都对CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)信心满满。他们认为，他已经改变了公司文化，还为公司注入了新鲜血液，增强了决策力和方向性。虽然在传统发音中，Nokia应该念做 “knock-ya”，但埃洛普把它念成“noe-kia”。他将工程师的观点引入了Lumia手机的开发流程，与之前的高管相比，他对产品设计流程的参 与度也更深。他还加快了诺基亚的反应速度。 在转向Windows Phone一年多之后，诺基亚CEO埃洛普本周发表了出人意料的言论：“我们必须具备挑战者的心态。” “我们已经彻底转变了观念，以‘挑战者’的思维来行事。”埃洛普对我说，“我们必须反应迅速。” 作为诺基亚的新款旗舰智能手机，Lumia 920的初期反响不俗，ATT的很多营业厅刚一进货就被抢购一空。 “我们处于复兴边缘，”诺基亚亚太地区产品营销负责人拉格胡纳斯·考杜瓦约(Raghunath Koduvayur)说，“在史蒂芬的领导下，我们找到了方向，我们真心实意地支持他。” 问题在于，这是否只是一种幻象？五年前的黄金岁月已成往事，时间在流逝，技术在进步，与加拿大的RIM一样，诺基亚也在追赶时代步伐的过程中频频失 利。它受困于塞班的时间太久。即使是在智能手机的大幕拉开前，它也未能意识到美国人对翻盖手机的偏好，眼睁睁看着摩托罗拉和三星迎头赶上。 现在，它把赌注压在Windows Phone身上。区区2%的份额，怎么听都不像是吹响了复兴的号角。可资比较的是，Android和iOS的份额分别高达75%和15%。诺基亚是否会不 断瘦身，直到空留一身专利，最终待价而沽？五年来，它已经裁员17%，将规模压缩到4.463万人(不包括诺基亚西门子通信公司的员工)，到明年底还将再 裁员1万人。 我带着这些疑问来到了“诺基亚之屋”(Nokia House)。NoHo距离赫尔辛基市中心10分钟车程，坐落于附近一个名叫埃斯波的城市，由三栋连体建筑组成。它位于工业园的中心位置，与微软、《愤怒 的小鸟》开发商Rovio、芬兰电梯公司通力(Kone)比邻。总部门前的