回答疑义总则讲解.ppt

七、我身体很好不需保健 身体好更要保持，延年益寿是延老年还是延青年？ 你五年前和现在有差别吗？你觉得还能维持长久吗？ 八、没听过这个品牌 所以现在来告诉你，这才是机会！ 我们是采取口碑相传，不打广告。 九、价格太便宜 品质好，又便宜，不好吗？ 因为不用负担广告费，所以比较便宜。 不用摆专柜，可以省下大量额外支出才便宜的。 十、听说产品不怎么好？ 你用过吗？没有用过没有发言权，你试用一下再说。 有人用得不好，也许他没按正确方法使用，或用的量不够。 若产品不好，怎么会经营了17年，每年怎么会有几十亿的销售额哪？ 产品不好怎么能是航天专用保健品那？ 怎么会上世博会那？ 十一、用过了，效果不好 用过哪些产品？可能是使用方法不对（询问方法及步骤），有没有定时、定量，坚持吃？ 或用了并不适合你的产品； 或使用的量不够。 十二、不方便买 和去商店买东西一样呀； 我可以顺便送给你； 我们可以邮寄呀！ 十三、先买一瓶试试看 这样效果会打折扣喔！至少要买三瓶，吃一个月。 纯天然的完全食品，是采用食疗对身体调整，一瓶也会有效果，但不会达到理想的效果。 最后请谨记： 学习不会产生成果，唯有行动才会产生成果，不论你要追求的梦想或目标是什麽： 请立即开始行动！ * 如何回答异议? 2012年5月版本 回答疑义总则 一、建立信任 赞美对方：真诚，发自内心地：“小宋，我喜欢你的是。。。。。。”赞美对方细节。 调频：同乡，同行，同学，找共同点，拉近距离; 关爱：不要想自己能得到什么，而是想对方能得到什么（①产品帮他②机会给他）。 专业度：医生开药方，为什么我们不问就照单全收，因为他专业。我们不是医生，但是可以通过学习提高专业度。 二、 找需求 1．倾听对方，不要一见面就说个不停，听对方说; 2．提问： 做什么职业？ 身体状况方面有什么不舒服吗？正在服用什么保健品？ 从事过营销行业吗？ 认识从事直销行业的朋友吗？ 三、会适当转换话题，做到不答而答 人们脱口而出的问题，不一定是他真正的问题,找借口。 微笑，退一步，转折：“李先生，你问的这些问题都极有水平，你在传统中很成功，这个行业也会成功，你真想做这个生意的话，这些都不是问题”。 我就问不出这些问题，一听就干了。 我做这个生意才3天，但是我们老师是最棒的，明天我给你一个满意的答案。 但是假如“这些都不是问题，你会不会做这个生意？”。 肯定，肯定，再肯定：“对，你说的很有道理，同时，你注意到没有。。。。。。”。 事业Q﹠A一. 销售吗?我最怕卖东西啦。 没关系，产品会说话，用了后若身体、皮肤变得更好了，朋友会主动问你为什么现在变样了？只要把用的感觉说出来就好了。 刚开始上级会协助你谈客户的。 参加会议学习一下就会了。 二、我很忙，没时间 你要忙一阵子或一辈子呢？ 时间其实是自己安排的,你看电视吗?省下看电视的时间可以了。 先了解再做决定做与不做也不迟呀！ 每天抽一或二小时时间就行了！ 三、小孩太小，要照顾 可以在家办家庭聚会，顺便还可以照顾小孩；若要上班，则更不可能照顾孩子。 机会不等人的，不可能等小孩长大，机会还在那里。 家庭担子不能由老公一个人负担呀！ 孩子越大，费用就越多，越应该早做打算。 赚到钱，可以找个保母么！ 女人更需要经济独立。 四、朋友太少 那你若要结婚，会请多少人参加婚礼呢？ 用得好可请朋友再介绍他的朋友。 通过这个机会，可以认识很多朋友。 你的家人一定也有他们的朋友。 中国就是不缺人，其实陌生的市场更好做。 五、没兴趣 我开始也没有兴趣，兴趣是培养出来的。 对赚钱有没有兴趣？对成功有没有兴趣？ 因为还不了解，所以没兴趣。 上班的人都有兴趣吗？成功之前做你应该做的事，成功之后做你喜欢做的事。 六、老公不赞成 他不了解才不赞成，介绍我和他认识，让他有一个全面了解就支持你了。 让老公和孩子先用产品，用好了他自然就不会反对了。 你自己先用产品，让老公看到你的改变。 七、我不合适 你做过吗？没试怎么知道？ 我原先也是这么想的，但现在发觉我很适合。 没有人生下就适合的，改变自己才能赢得未来！ 八、拉不下脸、不会推销 你相信公司和产品吗？把好东西跟好朋友分享，有什么不好哪？ 我也不会推销，做直销是分享，绝不是去求人或推销。 不成功的人的面子是不值钱的，成功之后会赚足面子的！ 九、对现状很满意，没有野心 对未来呢？你有危机意识吗？（危机意识）。 你会嫌钱多吗？我们一般的收入能随物价波动吗？钱真的多到用不完了吗？你买东西已经不需要看标价了吗？ 你想拥有非凡的自由、环游世界吗？（造梦）。 给自己一个发挥潜能的机会，给朋友赚钱机会，或改变他的命运不是很好吗，介绍几个朋友给我认识好吗？ 做直销不仅仅是赚钱，其实它是一种生活方式。