第一单元管理概论.pptVIP

企业管理学——前言 企业管理学——课程结构 （3）管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程。 （4）管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成，可以粗分为计划、组织、领导、控制。 ( 5 )管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。 ( 6 )管理的主体为管理者。 1.1.2 管理学 中国早期主要管理思想 一、德治——孔子的儒家管理思想 二、法治——韩非子的法家管理思想 三、无为而治 ——老子的道家管理思想 四、兵法经营——孙子的兵家竞争战略思想 一、德治——孔子的儒家管理思想 1、以民为本——群体本位的管理本意 ； 2、中庸之道——通权变达的管理理念 ； 3、外举不避仇，内举不避子——举贤育才的 人才管理思想 ； 4、正名——孔子的层级管理思想 ； 二、法治——韩非子的法家管理思想 乱世重典——不务德而务法的管理路线 ； 新故异备——韩非子的变革管理思想 ； 治吏不治民——韩非子的人才管理思想 ； 三、无为而治 ——老子的道家管理思想 道——管理的最高目标 ； 无为而治——老子管理思想的核心 ； 治大国若烹小鲜——老子的管理之道 ； 慈、俭、不敢为天下先——老子的管理三宝 ； 不言之教 ——老子的领导方式 ； 以无事取天下——老子的竞争观 ； 柔弱胜刚强——老子的管理谋略 ； 四、兵法经营——孙子的兵家竞争战略思想 未战庙算——经营谋略思想 ； 因敌制胜，践墨随敌——搏奕战略管理思想 ； 上兵伐谋——最高的企业竞争战略手段 ； 致人而不致于人——先人一步的竞争战略思想 ； 知己知彼，百战不殆——信息化战略管理思想 ； 1.5.2 本书的结构体系 本教材作为教育部“十一五”规划教材，其主要特色是进行结构创新和内容体系创新，将管理的基本原理和企业管理实践融合在一起，以满足我国高等学校管理类专业教学的发展需要。 （3）激励—保健理论 20世纪50年代，美国心理学家赫茨伯格在匹兹堡地区对11个工商机构的200多名会计师、工程师进行问卷调查，要求回答“什么时候你对工作特别满意”、“什么时候你对工作特别不满意”、“满意和不满意的原因是什么”等问题。赫茨伯格根据调查的结果提出了“激励—保健理论”，亦称“双因素理论”。 “双因素”即指保健因素和激励因素。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 保健因素：与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护、人际关系、地位、安全等。 这类因素处理得不好会引发对工作的不满情绪，处理得好可预防或消除这种情绪，但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。 激励因素：促使人们产生工作满意感的一类因素，主要包括工作上的成就感、得到他人的认可、工作本身带来的愉快、晋升、成长、责任等。 这类因素能够激发人的工作热情。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 根据赫茨伯格的激励—保健理论： 管理中首先要注意保健因素，防止员工的不满情绪带来的负激励；更要注意发挥激励因素的作用，切忌把激励因素降低为保健因素。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 （4）X理论和Y理论 美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈（Douglas M McGregor ）1960年在所著《企业中人的方面》一书中提出该理论，他认为，管理人员的管理行为受其对人本性假设的影响。当管理人员持某一种对人本性的观点时，就会形成与之相应的管理方式。麦格雷戈提出两种人本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 X理论对人性的假设为： 多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心； 多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬； 个人目标与组织目标是相矛盾的。 大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 按照X理论进行管理的方式： 为了克服人性的自私与懒惰的弱点，管理必须有严格的制度，实行标准化作业、程序化操作和规范化管理，以确保生产任务的完成； 管理的原则是实行权威督导与控制，管理权力高度集中在少数管理者手中，强迫多数员工绝对服从管理者的意愿； 激励制度是实施个人奖惩，用金钱来刺激员工劳动的积极