2013年度天津工长俱乐部工长自律章程.docVIP

2013年最新《工长俱乐部》工长自律章程 2013年是天津工长俱乐部运营的第6个年头，随着企业声誉的不断扩大，越来越多的工长竞相到此面试，要求加入?天津工长俱乐部，今日特别上传2013年《工长俱乐部》工长自律章程，请想要加盟的工长了解一下加盟条件，在这里需要特别提一句的是?天津工长俱乐部 唯一办公地址仍旧是南开三马路玫瑰公寓D座14层。 工长加盟条件如下： 1、加入俱乐部的工长最好是在职工长推荐担保，必须品行端正，具有从业五年以上的带工资格，经俱乐部严格的考察、竣工时能达到验收标准。 2、经审查合格的工长须逐步缴纳信誉保证金至5000元。 3、入会工长必须接受培训，服从俱乐部的监督和业务管理，遵守俱乐部各项规章制度，积极参与俱乐部组织的活动，规定每月一次的学习规范标准，充分指导交流施工技术、施工技巧。严格按俱乐部服务程序进行，俱乐部协助业主与工长签订正规家装合同（合同文本一式两份由俱乐部提供），及合同补充条款。 4、施工前工长带领自己的工人们作好安全防护措施，自备劳动保护用品。严格执行各项安全操作规范标准。在施工过程中出现任何伤亡或意外伤亡均与俱乐部无关。 5、遇业主投诉不满，需积极主动自身调整。施工过程中自愿接受业主聘请专业监理公司、俱乐部派出的巡场管理员或工作人员的监督，施工中对于业主或业主请的第三方监理，对施工人员有要求，或者施工人员不配合的前提下，俱乐部有协调、或拍板解决的作用。不按规范施工、俱乐部会深入现场作核实，确是给客户造成了损失的，俱乐部有裁决权，不折不扣的按照俱乐部规定的施工工艺标准施工，配合俱乐部的验收，对不符合标准的工程无偿拆改重作，造成经济损失责任自负。 6、施工队中因工人患病、缺岗影响进度，应及时向业主解释清楚并更换和调配同级工人，不可使工程停滞，违反者处罚金500元。无论任何原因，使工程不能如期完工，造成的损失由工长承担。 7、俱乐部建立工长档案:业主反映记录、完成施工工地的业绩汇总、业主表彰、业主投诉、维修纪录等。业主送一面锦旗给工长，俱乐部奖励工长不少于200元。业主投诉一次，俱乐部惩罚工长不少于500元。连续出现不同家庭对同一位工长的投诉，停止派单不短于两个月。情况严重者，给俱乐部声誉造成恶劣影响的事件，俱乐部开除工长，永不续用。对于信誉评级高的工长，俱乐部会考虑降低其质保金，并成为重点推荐工长。每年评选明星工长，并大力宣传，保证明星工长得到物质与精神的丰厚回报。 8、每位工长在正常的工作时间必须开机，以便俱乐部联系，更换号码及时通知俱乐部，超过2个小时联系不上者，罚款100元；超过24个小时联系不上者，罚款500元；超过48小时，罚款2000元。 9、工长接单不许挑肥拣瘦，选近弃远，无条件接受俱乐部的派单及维修任务，并及时汇报工地情况，与客户的沟通情况。积极参与每个月抽查1个工地，集体验收，相互督导，做到我帮人人、人人帮我，拒绝任务，必须接受惩罚。 10、严格遵守《工长俱乐部》施工现场管理规范。不符合规范的，50-500元之间酌情罚款，内容如下： A、现场施工人员要本着全心全意为顾客服务宗旨，对客户提出的问题必须做出耐心细致的解说，并按俱乐部相关处理程序办理，不允许越权处理，不允许推脱扯皮，不允许隐瞒不报。 B、未经俱乐部批准，不允许任何人接受客户的任何礼品或任何宴请；未经客户允许，不得使用客户的电器、灶器、洁具等。（工人自备洁具） C、现场施工要严格按照建设部颁布的国标装饰施工工艺、设计、验收、环保等四项标准进行施工。若客户要求变更设计或工艺，必须上报俱乐部批准。不允许擅改设计方案及施工工艺作法，严禁偷工减料。 D、材料必须是品牌的规定，工地上的进场材料必须与合同中的材料相符，绝不私自外购伪劣材料， 不许胡乱进材料，更不许以次充好、以假乱真，俱乐部发现一次或业主投诉一次罚款500元。 E、必须牢记安全施工，现场严禁吸烟、酗酒、赌博，现场必须配备灭火器，并置于醒目位置。施工要注意安全用电，不准乱接乱搭，不准将线头直插电源。 F、施工现场要注意入户门、窗、暖气、材料及装修成品、半成品的保护，施工现场材料码放一定要整齐、不得将餐具、废料等乱放在材料、成品及半成品上。 G、施工工地上要卫生干净、每天下班打扫，将垃圾清运到指定地点，随时保持现场干净整洁。 H、每个工地不少于2个宣传标牌，张贴施工现场管理规定及工程进度表，工长必须对工地质量把好关，每道工序要用工具严格验收，对不合格的部分及时整改，绝不姑息、隐瞒、包庇工地上的点滴问题。 I、严禁施工扰民，施工必须严格按照当地《家庭居室装饰装修工程承包及施工管理规定》所要求的时间进行施工组织安排，禁止将各种垃圾、材料等物品置于施工现场之处，影响居民的起居生活。 J、施工人员要维护俱乐部形象，珍惜俱乐部信誉，在施工现场必须着装，把施工中的有关告示及管理规范