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(教材:司有和《企业信息管理学》(第二版07年7月)科学出版社)
— 2007年9月 —
①
主讲:林永民
(管理科学与工程系)
★
E-mail:linyongmin1208@126.com
河北理工大学经济管理学院信息管理与信息系统本科专业基础课
信 息 管 理 学 Information Management
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第 5 章 企业非计算机信息系统的管理
5.1 企业非计算信息系统管理概述
5.2 企业竞争情报的管理
5.3 企业信息公开的管理
5.4 企业会议的管理
5.5 企业文献信息系统的管理
5.6 企业知识管理
Qiyexinxihuodongdiguanli
★
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5.4 企业会议的管理
5.4.1 企业会议概述
1.企业会议的内涵
第 5 章 企业非计算机信息系统的管理
会议是指有组织有领导地商议事情的集会。
2.会议的功能
会议是管理者实施管理的重要手段
会议是企业实施管理创新的特定条件
会议是发现人才的重要来源
会议是学习、宣传、教育的载体
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5.4 企业会议管理
5.4.1 企业会议管理概述
第 5 章 企业非计算机信息系统的管理
1.会前准备---1H5W
5.4.2 企业会议管理的内容
H-How: 怎样开会?规范
W-Why:为什么开会?目的
W-What:开什么样的会?
W-Who:参加者是谁?
W-When:什么时间开?
W-Where: 在什么地点开?
▲开展有效的沟通
▲传达资讯
▲监督员工、协调矛盾
▲达成协议与解决问题
▲随着公司的发展,会计部门与销售人员合作产生了问题,所以会计经理在一个方便于销售部门的房间里召开一个会议,讨论一起工作的方法。然而:
房间太小,椅子不够
有些人站着,挡住别人视线
致使他们看不到经理正在翻动的图表
空调无效,窗也未开,室内闷热
一扇门开着,但听到了外面的噪声
财务经理被电话叫走了
然后有几个人生气地走了
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5.4 企业会议管理
5.4.1 企业会议管理概述
第 5 章 企业非计算机信息系统的管理
1.会前准备---1H5W
2. 会中组织、指挥和控制
5.4.2 企业会议管理的内容
说明会议的主题
要经常总结(切腊肠战术)
把与会议主题无关的内容另列出来(停车场战术)
调动积极性,集思广益
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会议控制
读出消极信号
表示不感兴趣
常常看表
朝窗子张望
揉纸片
打呵欠
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会议控制
读出消极信号
表示排外
双肩耸起
避免目光接触
表示不想交流
提示没有兴趣
也可能表示自信心不足
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会议控制
读出消极信号
表示不感兴趣
与会者内省的样子
注意力不集中
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