公共关系作业解答.doc

公共关系形成性作业一 一、判断题： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 T1、公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。 T2、公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。 T3、在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。 T4、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。 T5、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。 F6、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。 F7、公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。 F8、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。 F9、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。 F10、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。 二、单项选择： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1．公共关系可直接称为（ A ）。 A.公众关系 B.人际关系 C.人群关系 D.社区关系 2．组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。 A从事实出发 B.从理想出发 C.从利益出发 D.从专家意见出发 3．（ A ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A.媒介公众 B.社区公众 C.消费者公众 D.名流公众 4．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ A ）。 A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 5．良好的（ A ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。 A.个人礼仪 B.文化素质 C.体态与表情 D.组织形象 6．组织与公众联结的方式是（ B ）。 A.大众传播 B.传播沟通 C.人际沟通 D.舆论宣传 7．被誉为公共关系之父的是（ B ）。 A.巴纳姆 B.艾维．李 C.伯尼斯 D.卡特里普 8．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ B ）。 A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 9．优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ B ）。 A.公正无私 B.开朗、有耐心、能宽容 C.实事求是 D.创新能力 10．（ B ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A.媒介公众 B.政府公众 C.社区公众 D名流公众 三、问答题： 1．大众传播具有哪些社会功能？ 2．公共关系的基本原则是什么，各包括哪些具体方面？ 公共关系形成性作业二 一、判断题： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 2、美国人不喜欢初次见面就送礼。 3、交换名片时应当双手递土，而接受名片时，则可以单手接。 4、名门战略就是利用一些著名人物，托起企业及其产品的品牌。 5、演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。 6、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 7、政府在国内开展公关工作，一般不需要提高知名度。 8、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 9、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。 10、协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。 二、单项选择： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（ ）。 A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》 C.《有效的公共关系》 D.《原则宣言》 2．组织开展公共关系活动的基础是（ ）。 A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 3．组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ）。 A.组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告 4．组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。 A.辐射型网络 B.链式网络 C.环形网络 D.G型网络 5．一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。 A.1次就够了 B.5—6次就够了 C.2—3次就够了 D.10次就够了 6．组织形象的基础是（ ）。 A.员工形象