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市场部人员工作内容
市场主管崔文红工作内容:
1、负责部门人员管理及工作安排;
2、负责经销商电话回访,了解经销商的销售情况以及解决经销商销售中出现的问题;
3、制定合理促销政策,提高经销商的积极性及稳定、快速提升销售额;
4、鼓励经销商参加有关门的维修及销售方面的培训,提高销售和自主解决问题的能力;
5、关注经销商,对销量达标的经销商给予装修返款及返利等补助,对销量不理想的,回访了解情况给予指导和帮助;
6、对意向客户的跟踪及回访,加强对空白区域的开发;
7、接待来访客户将公司营销理念正确引导于客户;
8、对新签单客户及时向客服部下工作通知单,安排为客户发放经销商用品;
9、为新客户样品门的订单提出建议;
10、客户开业时,安排人员前去做开业宣传及促销;
11、及时将公司的新政策信息传达给客户;
12、每周写两篇关于好儿郎的文章;
13、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
14、完成上级领导临时交待的其他工作任务。
河南市场陈良辉工作内容:
1、负责河南区域的市场开发及客户维护;
2、做好客户的电话回访,及时与客户沟通解决问题;
3、收集市场信息进行汇总、分类,选择性开发;
4、接待来访客户,介绍公司产品,促成进一步合作;
5、对意向客户进行跟踪回访促成签单;
6、协助做好经销商开业前期的准备;
7、做好博客、微博等网络宣传工作;
8、每周写两篇关于好儿郎的文章;
9、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
10、完成上级领导临时交待的其他工作任务。
大区经理(省外)李金春、冉东盛工作内容:
1、负责制定并实施市场开发方案;
2、落实市场开发目标的完成;
3、管理市场及监督开发人员的工作状态和开发绩效;
4、管理部门下属人员的绩效考核及评定;
5、维护专卖店的展示、宣传、销售情况;
6、指导并管理客户市场开发与宣传;
7、督促客户专卖店的销售目标的完成;
8、网络维护方案、计划及实施效果的跟进;
9、做好上传下达各种会议内容及精神;
10、每周写两篇关于好儿郎的文章;
11、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
12、完成上级领导临时交待的其他工作任务。
区域经理工作内容:
1、开发省内外空白市场;
2、收集市场信息并进行统计与分析;
3、对客户进行电话回访,邀请、接待、维护客户;
4、跟踪服务新老客户,及时反映和解决问题;
5、利用网络平台提高销售量;
6、协助相关部门人员提高业绩。
7、每周写两篇关于好儿郎的文章;
8、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
9、完成上级领导临时交待的其他工作任务。
前台接待陈晓静工作内容:
1、负责来访人员的引导及接待;
2、负责展厅产品的介绍;
3、协助市场部开发业务及其他工作协助;
4、每周写两篇关于好儿郎的文章;
5、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
6、完成上级领导临时交待的其他工作任务。
区域划分:
李金春、潘照勇 山西
贾利伟、丁皓 湖北
田海磊 江苏
刘占峰 安徽
孟鹏涛 陕西
销售内勤李海燕、骆建丽工作内容:
1、负责业务部各个阶段的电话回访及邀约;
2、负责意向客户的电话记录及回访;
3、负责各地区客户的登记及有关公司资料寄发;
4、招商热线400电话的登记及跟进回访;
5、每周写两篇关于好儿郎的文章;
6、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
7、来访客户的接待;
6、签单客户资料的整理和保管;
7、利用第三方平台提升公司网络知名度;
8、办公区域的卫生打扫及维护;
9、各种资料的领取与保管;
10、协助上级领导做好市场开发及后勤服务工作;
11、每周写两篇关于好儿郎的文章;
12、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
13、完成上级领导临时交待的其他工作任务。
客服部人员工作内容
订单主管王振圆工作内容:
1、对经销商售前、售后的工作:
(1)负责客户下订单与生产厂家联系
(2)产品生产完成后崔客户打款
(3)财务收到款后通知厂家发货,同时制作跟踪表转给物流人员、制作经销商用品配额清单转给仓库人员
(4)最后查阅、确认到货
(5)处理物流、质量等引起的售后问题5、客户回访及维护
2、产品项目调整:
(1)价格调整(2)产品知识整理
3、签约客户服务:回访、维护客户,分析市场,提升签约客户销量;
4、售后问题:售后问题系统化分析解决,快速、高效提升客户满意度从而使客户增加定单量。
5、协助客服、物流、仓管工作,细化工作,提升工作效率。
6、每周写两篇关于好儿郎的文章。
7、每天晚上10点前给陈总发短信汇报当天的工作情况。
8、完成上级领导所交办的其他工作事宜。
订单员付楠楠工作内容:
1、负责客户下订单;
2、与生产厂家联系订单等相关工作事宜;
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