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题目: 大数据环境下的企业管理问题作者:唐梦梦摘要:大数据时代的来临,影响着企业的运营与商业模式,企业管理必然也要与之相匹配,才能促进企业的发展与壮大。本文主要分析了大数据的特点,大数据对企业管理的影响,讨论了在大数据的影响下,企业如何进行管理决策和利用大数据应该注意的事项。利用统计学,数据库,EXCEL和数据挖掘等知识和数学方法得出以下指标及结论。从企业的产品销售情况可以得出哪些产品要淘汰,哪些产品要更新。从各个品牌的广告投放来获得有用的信息,了解对手的广告投放。方便企业花最少的成本,获取更多的利益。因此,大数据的时代,企业可以利用大数据,对数据“清洗”、挖掘,并进行深度提炼、分析最后形成决策,进行管理决策。但是同时也要注意,合理利用大数据,不要神话大数据,要结合管理经验和数据进行共同决策管理。企业大引入大数据的时候要切合实际。正文:第一章 大数据时代的特点视频、音频、图像、数字的等多种交互方式的丰富,让我们已经进入了数据信息爆炸的阶段。一些国外的调研机构认为:未来10年之内,全球的数据和内容将增加44倍,大数据的时代来了。要想弄清楚大数据如何影响企业,那么就需要先弄清楚大数据的概念。大数据的概念建立在数据库的基础之上,就传统的数据库来说,数据库的基本单位是以MB为单位的,但是大数据却是以GB甚至是TB为单位的,那么可以把大数据简单地理解为数据库的集成,这种定义是根据大数据在容量上的特点来定义的,但是实际上来看,大数据并不仅仅只有“大”这一个特点,规模性、多样性、高速性和价值性是目前学术界普遍认同的大数据所具有的特点,根据这种观点,我们可以对大数据进行一个宽泛的定义,大数据是一种具有多样性,高速性,规模性以及价值性的数据库集成。大数据的多样性表现为,大数据的种类不仅仅是某一个特定的单位数据,而是由多种类型的数据共同组成的,这些数据的类型不仅仅包括传统的数据库所产生的数据,还包含着结构化、半结构化以及非结构化的数据形态,随着大数据时代的特征增强,这种传统数据所占的比重在不断地下降,取而代之的是其他种类的数据,那么这种特性就决定了对于大数据的处理不能用传统的方式 。 在大数据时代,要将数据作为一种资源辅助解决其他诸多领域的问题;数据库处理数据,仅用一种或少数几种工具就可以处理,而大数据不可能有一种或少数几种工具来处理数据,需要采取新的数据思维来应对。第二章 大数据对企业管理的影响1. 大数据推动企业管理变革 当企业的某项资产非常重要,数量巨大时,就需要有效管理。如今,数据已经成为这种资产。以前人们还不会将它看做是资产,而是一种附属物。客户来办理业务,在系统中产生了这种附属物。而现在,发现在客户办理业务这条信息中,蕴含这一些客户的需求,成千上万条这类信息累积下来,就能洞察客户所需,为设计新产品,为客户个性化营销产生新的价值。数据变成一种资产了,需要被管理起来。 大数据将从数据资产化和决策智能化两个方面推动企业管理变革。 数据资产化。信息部门将从“成本中心”转向“利润中心”。在大数据时代,数据渗透各个行业,渐渐成为企业战略资产。拥有数据的规模、活性,以及收集、运用数据的能力,将决定企业的核心竞争力。掌控数据就可以深入洞察市场,从而做出快速而精准的应对策略。这意味着巨大的投资回报,因此企业的IT部门将从“成本中心”转变为“利润中心”,而数据将成为企业的核心资产。 决策智能化。企业战略将从“业务驱动”转向“数据驱动”。智能化决策是企业未来发展方向。过去很多企业对自身经营发展的分析只停留在数据和信息的简单汇总层面,缺乏对客户、业务、营销、竞争等方面的深入分析。如果决策者只凭主观与经验对市场进行评估而制定决策,将导致战略定位不准,存在很大风险。在大数据时代,企业通过收集、分析大量内部和外部的数据,获取有价值的信息。通过挖掘这些信息,企业可以预测市场需求,进行智能化决策分析,从而制定更加行之有效的战略。 2.大数据改变企业决策 传统的企业管理流程是出现问题、逻辑分析、找出因果关系、提出解决方案,使问题企业成为优秀企业,这是逆向思维模式。大数据竞争战略咨询流程是收集数据、量化分析、找出相互关系、提出优化方案,使企业从优秀到卓越,是正向思维模式。 在企业管理领域,人们笃信这样一个原则:用数据说话。在从粗放的管理到科学地决策的转变中,数据发挥着关键的作用。进入大数据时代, “数据是未来竞争优势的基础,将是重要的资源。大数据将改变企业决策、价值创造和价值实现的方式。 大数据最至关重要的方面,就是它会直接影响企业怎样做决策、谁来做决策。在今天的整个商业世界中,人们仍然更多依赖个人经验和直觉做决策,而不是基于数据。在信息有限、获取成本高昂,而且没有被数字化的时代,让身居高位的人做决策是情有可原的,但是大数据时代,就要让数据说话。 在大数据时代
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