猫人国际(香港)股份有限公司管理诊断--final试题.ppt

猫人国际（香港）股份有限公司管理诊断报告 导读 项目一、二阶段计划及工作情况介绍 三、四、五阶段工作计划 三阶段 指导企业项目组完成公司战略梳理，并指导各部门落实细化到部门年度工作指标及工作计划 与公司高层讨论确定公司组织结构部门设置及部门职责 与各部门负责人讨论确定部门内部岗位设置及岗位职责 组织指导培训企业项目组完成职位说明书初稿整理工作 设计企业主要管理流程 设计营销体系激励体系 四阶段 岗位说明书汇编 岗位评价？ 绩效管理体系设计方案 薪酬管理设计方案 人力资源规划设计方案 职业生涯规划设计方案 经营层激励与考核方案设计 五阶段 营销模式设计 导读 服装业正随着人们生活水平的日益提高而不断发展 我国从事内衣行业的厂商有3000多家，其中规模以上生产厂家有500多家，极少数的领导性企业占据重要地位，其他企业存在数量多、规模小、实力弱、区域窄的特点，承受市场变化风险的能力较弱 随着市场竞争的加剧，内衣市场中的企业将面临多方压力 内衣行业的竞争态势在不断升级 同时，中国内衣市场也出现了竞争格局层次化、市场细分和用户需求多样化等一些新的趋势 处在成长期向成熟期过渡的中国内衣市场，需要厂商关注的因素复杂多变 在近20年的市场拓展中，国内内衣市场已经初步形成了几大主力板块，猫人在激烈的竞争中脱颖而出形成了自己独特的竞争优势 1998年至今猫人经过短短六年的时间，依靠企业家和员工的共同努力，企业取得了飞速的发展 跨越式的发展造就了猫人的成功，同时摆在面前的是一个优势明显、劣势清楚，机遇和挑战并存的猫人 伴随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大，猫人许多问题凸现出来 如何应对内外部的压力，猫人目前面临五大问题，急需处理好十大关系 导读 对猫人的现有战略诊断表明，猫人缺乏系统化的战略管理体系，核心层和经理层对战略的理解存在偏差 目前猫人战略尚更多地停留在愿景层面，愿景和使命尚停留在核心层的思想中，缺乏整体规划和明晰的整体战略目标体系，业务战略没有经过科学合理的论证和细化分解、职能战略的制定成为无本之木 观察猫人，我们发现“2008年的规模达到30亿元人民币”的战略目标(愿景）并不清晰 猫人有多种增长策略可供选择以实现猫人的战略目标(愿景），而如何选择是关键 我们通过调研和访谈将猫人的战略进行了如下理解 北大纵横认为，除了诸如行业吸引力和竞争状况等通常因素外，猫人在制定发展战略时必须考虑现实资源、核心能力、现存市场以及风险这四个方面的因素 导读 自身快速成长以及环境的不断变化对猫人的组织管理模式提出了新的挑战 猫人的组织管理模式是直线职能制，同时兼具有事业部的某些特点 组织结构作为企业分工合作的结构体系，是实现企业战略目标的重要载体，对价值链的运营有重要的影响 企业的战略重点是与价值链过程密切相关的 目前猫人价值链中存在部分管理职能缺失或薄弱的现象存在，难以支撑企业战略发展的需要 战略规划职能在集团层面的缺失直接导致猫人决策层的愿景无法通过可执行的战略“落地” 从职能设置上看，目前猫人的人力资源管理职能没有得到有效发挥 集团层面的财务管理缺失，现有设置仅体现出其会计核算内控职能，大量财务管理职能尚待开展和加强 导读 集团公司组织—现状 制衣公司职责及岗位设置—现状 品牌中心职责及岗位设置—现状 猫人公司职责及岗位设置—现状 丽乃馨公司职责及岗位设置—现状 柔卡公司职责及岗位设置—现状 古纳斯公司职责及岗位设置—现状 产品设计中心职责及岗位设置—现状 财务管理中心职责及岗位设置—现状 审计中心职责及岗位设置—现状 集团采购中心职责及岗位设置—现状 人力资源及行政管理中心职责及岗位设置—现状 总裁办公室职责及岗位设置—现状 投资管理中心职责及岗位设置—现状 导读 调查问卷分析反映，企业主要工作流程中存在诸多需要改进的地方 北大纵横项目组分析发现，公司主要管理、业务流程存在以下主要问题 公司没有完整的流程体系：流程缺乏统一标准，基本上一个部门一个做法 标准流程体系需要从流程格式、图例统一规范，内容涵盖输入、输出、实操主体负责人、设计出发点等 流程管理缺乏系统性，导致部分流程由于缺乏其它流程的支撑而流于形式，即对操作缺乏指导性和规范 有些部门缺少科学的规范的流程 公司主要作业流程中诸多重要信息输入缺失－虚框表示缺失职能 有些流程过短，过于简单，对于实际工作没有指导意义 从提交流程上看，现有的流程责任主体单一，直线操作，反映出各部门独立行事、部门之间的协作严重缺乏 重大经营决策实际由领导层决定，流程实操主体缺失，决策缺乏依据、结果没有反馈与校验， 最终有可能影响决策的准确性，削弱决策对实际工作的指导性 有些流程本身完善，但没有得到很好的执行，保障流程执行的机制不尽完备 公司未来发展需要重点完善和改进的流程 导读 人力资源是企业所有资源中唯一的