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加强对转承制方的可靠性监控 陆彪 上海航天技术研究院804所 上海市齐齐哈尔路76号 lubiao@804．SaSt．CaSC 1．问题的提出 根据航天科技集团《开展思想作风纪律和质量全面整顿决定》及各级领导的 部署精神，我所难在开展“四查一改”工作，全所员工提高了认识，查摆出问题， 制定整改措施，并逐步建立长效机制，以确保武器系统的高质量高可靠性。我们 对查摆出来的可靠性问题进行分类分析，认识到自己以前对转承制方质量可靠性 监控力度不足，以致转承制产品和外协产品的质量可靠性问题较多，归零工作不 够彻底，已经严重影响武器系统及相关分系统的质量可靠性。本文就力图探讨加 强对转承制方的可靠性监控的办法。 2．问题的示例 某型号火控设备的中心台和通道台都是选用716所的标准显控台，仅作少许 改动。该所是船舶重工集团公司电子及软件的专业研究所，人才济济，设备良好， 质保体系健全完备，军品质量信誉很好。双方在2002年4月7Ff签订了军品供 货合同，同年11月26日产品验收交付，日后这些设备参加了火控系统的调试及 一系列试验工作。早在验收时就出现过键盘个别按键不响应或错位的问题，入所 后环境试验中低温和振动中也出现过一些问题，往后在南京，秦皇岛和基地的各 次试验中都先后发生了故障。在每次故障出现后我所用质量问题反馈的形式向对 方通报，要求进行质量问题归零。武器系统总体曾对舰面发备在靶场试验期问可 通的产品，其可靠性水平与该所类似产品差距如此之大，严重影响了武器系统 的可靠性，这是一个必须引起重视的问题。我们把两年来发生的故障进行汇总， 最近由所领导，军代表等一行五人专程前往该所进行质量检查确认工作。双方都 对转承制产品的可靠性现状感动震惊，通过讨论提出了下一步的整改措施。 类似的问题在我所还出现过多次。例如另一型号的激光测距仪也是转承制产 品，转承制方是电子科技集团的光电设备专业研究所，同类产品产量已经达几百 套之多。该单应设备等条件都很好，f}j_I交付我所的产品在历次试验中不断发生敞 障，小仪埘我所的』r作带米影llm行11_!j队也留lj了不好的叫象。 ．1f；4． 3问题的原因 为了查明问题的原因，我们进行了一系列的调查，对设计输入，设计输出和 质量状况作了研究分析，同时我们用“眼睛向内”的精神发现：问题出在转承制 产品上，责任人应是转承制单位，症结却在自己身上，我们对转承制单位的质量可 靠性监控不力。 合同签订前基本上都是双方研发技术人员和计划人员反复讨论，双方往往对 环境性，可靠性，保障性等重要内容不予充分重视，就技术性能，时间进度，价 格反复推敲，而且通常是性能不能降，进度不能拖，价格不能让，这样就使得影 响效能的可靠性等要求“退居二线”。 我们以前有的合同实际上是通过转承制单位(民品)开发处签订的，这样转 承制方的军品质保体系约束打了很大的折扣，这些产品的研制基本上得不到驻所 军代表的监控，一些质保手段往往被束之高阁，转承制方的质保人员，可靠性专 业人员～般都不介入其中。大学中博导接项目，学生搞课题的现象是司空见惯的。 我们还发现作为设计输入中重要组成部分内容的几个大纲，如产品保证大 纲，可靠性大纲，标准化大纲以及一些设计准则，设计规范等都没有随合同的技 术协议交给转承制方，尤其是随着研制进程的进展，相关部门提出的很多补充规 定大都没有及时告知，特别是～些规定引起增加成本时，双方很难达成共i：}{。 转承制产品的评审(主要由方案评审，设计评审和交付评审)没有严格按 Q／QJAl4规定，评审成员通常缺少可靠性专业人员，评审中也往往将可靠性变成 了遗忘的角落。可靠性工作必须从头抓起、一抓到底的精神很难得到贯彻。 对转承制产品可靠性多数只提要求，不提验收方法，通常都当成了软指标， 变成了纸面的摆设。}lj{于转承制产品的MTBF规定值一般都在成千上万小时，用 GJB 标准以供选用。 转承制产品也应纳入承制方的质量可靠性监控范围，转承制产品的相关信息 应纳入承制方的信息库，目前很难做到。 4解决问题的建议 针对上述问题，根据我们的经验，提出应从以下几个方面来加强对转承制 的可靠性监控力度。 (1)不仅要对转承制方的质保体系进行认定，对转承制方相关产品进行唰