人际议题辅导.ppt

學生在觀察老師 老師的介入是有幫助，還是加速惡化？ 老師是否是值得信賴的對象？ 受害者為何不求助？ 感到羞恥 在同學面前丟臉 擔心大人無法解問題，還會弄得更糟 擔心自己的問題不會被嚴肅看待 漸漸相信被霸凌是自己造成的 受害者家長可以怎麼做 認知道霸凌由校方來處理是最妥當的 避免單獨跟霸凌者家長談話 避免直接跟霸凌者談話 跟老師談話時，選擇孩子不在場時（避免引起孩子自責） 不要把狀況歸咎於自己的小孩 不要鼓勵小孩暴力反擊 要先跟孩子商量自己將做的決定 無效的大人建議 什麼都別做，不然只會更糟（孩子繼續被霸凌） 反擊阿！ （孩子就是無法反擊） 你真的沒做什麼不該做的嗎？（孩子會把霸凌的責任往身上攬） 你就躲著他們嘛！（不僅不可能，而且更孤立） 去跟你們老師講！（這是孩子無法克服的障礙） 如何跟受害者討論霸凌 寧靜的氣氛，不受干擾的時間空間，可以跟一些活動結合 Ex:開車、散步 認真仔細聆聽，不大事化小，不操之過急 保持鎮定：太激動反而讓受害者害怕我們的反應 不要像偵訊犯人 給予勇氣 提供關於因應霸凌的知識，知道可以找信任的誰求助 學校如何處理霸凌 保護受害者優先。學校每一個角落、校外的路上建立保護機制。 「以幫助取代處罰」為原則 文件紀錄與通報 避免一開始就動用警政司法，但在困難情況下，也不畏懼走司法途徑。 輔導霸凌者 讓學生知道什麼是霸凌 找出問題 提昇自尊，發展興趣 訓練同理心 教導尊重個別差異 霸凌者與追隨者的小團體輔導：將團體定位為支持受害者。不要求承諾，不怪罪，但霸凌情形的解決由整個團體共同承擔。團體學習接納受害者令人排斥的行為，檢視霸凌行為同樣帶干擾性且沒有效果。 輔導被害者 建立安全感和信任感 被霸凌不是我的錯 不要肢體回擊 教學生因應技巧（語言霸凌、網路霸凌） 肢體霸凌需要報告師長 提昇自尊 老師如何扭轉班級氣氛 活動開始前請受害者暫時離開 如果受害者本身有天生的障礙，可放入心理衛生班級宣導，減少學生因無知而造成的歧視。 瞭解班上同學排斥受害者的理由 描述受害者心境：沒有人喜歡人緣差 問題解決方式由多數學生共同發想：你們可以做哪些事情來幫助受害者，讓他好過一點？使受害者更能解決問題、融入班級。同時引導思考如何保護受害者。 教導尊重個別差異，相互包容。 謝謝大家，給自己鼓鼓掌！ 人際議題輔導 苗栗縣學生輔導諮商中心 諮商心理師 林維信 和他人聯繫並療癒所有的關係，是一條加速我們成長的途徑。 知見心理學家 Chuck Spezzano 人際界線 溝通 衝突處理 霸凌 人際界線的面向 每個人在人際關係裡，都能自主地決定，哪些行為是喜歡能被允許的，哪些是不喜歡不被允許的。 身體界線：身體的自主權、能容忍別人碰觸的程度、可以親近的 距離。 隱私：保有生活私密領域免於受他人侵擾、揭露自我之決定權。 所有權：物品的絕對支配，未經所有人同意，不得侵擾。 尊重他人意願：不強加自己的想法到他人身上。 遵守團體規則：瞭解自己是團體的一份子，除了自身以外，也 要關照團體的需求和期待。 角色分際：不同角色有不同的行為分際，角色間互不干擾 發展性觀點 Kohlberg 道德成規前期（9歲前）：趨利避罰 道德成規期（青少年）：重視他人認可與團體秩序 道德成規後期：道德價值判斷 Piaget 無律（0-5歲）：人我意識尚未分化、自我中心、欠缺設身處地的思考能力 他律（5-10歲）：對權威敬畏，不瞭解規範精神 自律（10歲以上）：形式運思期、獨立判斷 如何教導學生建立人際界線 給予團體合作的機會 衝突時的機會教育 訓練同理心 建立自信、安全感、克服自卑 協助學生自己處理人際關係，減少居中協調與傳話 教導合宜表達自己需求的方法 教導等待與傾聽 在人際上犯錯時，透過道歉、復原、補償的原則，為自己的行為負起責任 為什麼需求表達是重要的事？ 因為你不表達，別人就不知道 因為尊重自己的需求，和尊重別人的需求一樣重要 最好的需求表達方法，就是溝通 溝通的定義 溝通是雙向的，溝通品質，雙方都有責任 學會溝通，是一種人格成長，是邁向成熟的一大步 拒絕溝通的類型 犧牲小我 息事寧人 沉默是金 衝突很可怕 讀心術：用心就猜得到 （同場加映：愛我就會懂我） 為什麼我要聽你的？ 你不要打亂我計畫！ 溝通的目的 解決問題 共商計畫 化解衝突或誤解 表達自己的期望，希望尋求合作 如果只是單方面要求對方順從，那就變成：說服、命令、威脅、放話、乞求、談判…. 溝通時，問問自己 你確定你有瞭解對方的意思嗎？ 你確定自己的表達，