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Copyright By Hmx,1999-2000 E-mail:Huangminxue@126.com Web: 电 子 商 务（4）Internet电子商务系统 第四讲 Internet电子商务系统 第一节 电子商务系统概述 第二节 电子商务系统结构 第三节 电子商务服务商 第四节 电子商务环境 第五节 电子商务系统流程 第二节 电子支付系统 传统支付方式 传统支付通过现金流转、票据转让以及银行转账等物理实体的流转来实现款项支付的方式。 现金：现款交易（物流、资金流同时进行），适宜小额 》受时空限制，受不同发行主体限制，不便于跨国交易， 不利于大额交易 》开放支付（使用时无特点限制），匿名交易 票据：广义（包括证券等）、狭义指银行支付手段票证 》适宜异地交易，便于物流、资金流分离 》存在伪造、拒付、诈骗等风险，时间迟滞损失 》转移支付麻烦 传统支付方式 信用卡 》具有一定规模的银行或金融公司发行的，可凭此向特定商家购买货物或享受服务，或向特定银行支取一定款项的信用凭证。灵活，方便，类似现金 》流程：（1）持卡人用卡购物或消费并在购签单上签字； （2）商家向持卡人提供商品或服务； （3）商家向发卡人提交购签单； （4）发卡人向商家付款； （5）发卡人向持卡人发出付款通知； （6）持卡人向发卡人归还贷款。 》缺点：交易费用高、时间限制，封闭支付（特约商家） 网上支付需求类型 消费者（20%） 》通过网上商店购物，网上拍卖 》通过网络缴费（电话费、电费、水费、纳税等） 》网上投资（股票交易、买卖债券等） 》支付手段：信用卡、电子钱包、电子现金 企业（80%） 》通过网上向顾客收款（网上商店、网上直销、电信） 》网上采购（设备、原材料等） 》收款手段：支持信用卡、电子钱包、电子现金收款 》支付手段：信用卡、电子转帐 政府组织 》网上收税（国内收税、海关报关） 》电子政务 电子支付 指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子手段通过网络进行的货币支付或资金流转 特点： 1 采用现代技术通过数字流转来完成支付信息传输，支付手段均是数字信息；而传统的则通过现金的流转、票据的转让以及银行的转账等实体形式的变化实现的。 2 电子支付是基于开放的系统平台（即互联网）之中的；而传统支付则在较为封闭的环境中进行。 3 电子支付使用最先进的通信手段，因此对软硬件要求很高；传统支付对于技术要求不如电子支付高，且多为局域网络，不须联入互联网。 4 电子支付可以完全突破时间空间的限制，可以满足24/7的工作模式，其效率之高是传统支付难以望其项背的。 电子支付 电子支付工具 》电子信用卡支付。中行长城卡、招行一网通、建行龙卡，网络传输帐号和口令、数字认证CA，留下交易痕迹 》电子现金。用加密信息代表现金符号，类似现金无痕迹 》电子钱包。软件包类似钱包功能可以用现金、银行帐号、 信用卡支付，如建设银行的电子钱包功能。 》电子转帐。在银行不同帐户之间进行转帐。 电子支付面临的问题 》信用问题，个人交易隐私，使用群体问题，信用卡1.4亿张 》交易身份确认，安全可靠性，保密性问题 电子信用卡 电子信用卡就是允许通过网络传递卡号和密码，实现远程授权付款交易。 交易过程： 》用户在发卡机构指定金融机构设立帐号，用预存入现金开设信用卡帐号，并申请网上支付功能 》用户与同意接收电子信用卡的商家洽谈，使用电子信用卡付款 》用户通过网络输入卡号和密码，进入信用卡公司网站的支付界面，将应付的款项转入商家指定的信用卡帐号 》商家收到信用卡发行机构发送来的收款确认后，按约定发货给消费者 智能卡：卡中带有IC，可以存储货币信息，保密信息 电子支票（Electronic Check） 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。这种电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号码（PIN）代替手写签名。 过程可分以下几个步骤 （1）消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付。 （2）消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单。 （3）商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后将电子支票送交银行索付。 （4）银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后即向商家兑付或转账。 电子现金 过程 》用户在E-Cash银行设立帐号，用预存入现金购买现金证书 》使用计算机从E-Cash银行取出电子现金