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大家好。此课程的组织者让我写一份自我介绍。我想,我是谁,对你们并不重要。重要的是我将讲的东西对大家今后的从业有没有用,对大家考三级资格证有没有用。我刚从博鳌亚洲论坛年会和金砖会晤上下来,累得像死狗一样。精力远没有恢复过来,备课的时间太少。现在这儿对大家说声对不起了。所以,这个课我打算结合你们的教材,从我所参与和了解到会展业务,多谈谈我对会展策划的实际感受和理解。
什么是会展策划?会展策划不是一个行业,不是一门技能,更不是一门学科。它是久已有之的会议和展览服务的全新的笼统称谓。就其服务而言,上上下下,左左右右,笼笼统统,无所不包。这是一个集合性的服务概念,不是一个人能想全的,也不是一个人或一个集体能完成的。所以,策划师证这个概念,我个人觉得听起来实在无从琢磨。
没有业务背景,没有业务需求,没有个人的素质基础,空谈实在难以让人记住。你们用的教材,我不敢说是完全的空谈,但至少有一大半是空谈。教材的内容,我看了,是根本没有从业经验或缺乏从业经验的人,利用手中的权利,组织人拼凑起来的。流程混乱,概念不清。大量的内容是从工业产品销售文件里摘来的,边缘性的内容被无理由地放大,几乎占了一半的篇幅。
所以,我自己制定了一个讲课内容顺序。一方面结合了“资格三级”这本书内容顺序,一方面修改了这本书所列的内容细目。书上的东西,我不反对你们看,甚至劝你们看。毕竟你们要考试,而考试的卷子不由我出。不同于书上的东西,我希望你们听,因为都是从实战中来的。你们当中一办是学生,一半是有从业经验的人。如果我说得不对,欢迎批评指正。你们有问题,最好立刻打断我。欢迎提问,欢迎交流。
一、会展策划是一个什么样的概念
1、是一个系统概念 (附件:五个W)
2、是一个需求和服务的平衡概念
3、是一个具有明确业务目标的商业概念
4、是一个统筹人力、物力的资源整合概念
5、是一个有着清晰的业务流程的操作概念
6、是一个考验品德、素质和能力的人文概念。
二、会展策划的性质特点
1、系统性
2、细节性
3、经济性
4、合理性
5、操作性
6、创新性
三、会展策划大类
1、全新的概念设计和包装
博鳌亚洲论
海南农产品冬交会
三亚的兰花节、天涯海角婚礼节
过去的椰子节,后来的欢乐节
2、辅助型的商业服务操作策划
世界小姐大赛
百花电影节
大、中学生定向越野锦标赛
公司的销售会议、董事会议、培训班、拓展活动
3、策划内容
会议策划
展览策划
会议+展览策划
4、策划流程 (见附件)
四、会展策划的重点
1、人流、物流的环节性
2、人力、物力的符合性
3、收入和支出的平衡性
4、主题设计和包装的独特性(CI策划)
5、媒体宣传的前瞻性
6、营销环节的人文性
7、操作流程的实用性
8、执行过程控制系统的适配性和灵活性
五、活动策划的9大法则(附件)
第一章 调研
1、收集信息类别
业务对象及其特点
业务对象的业务需求
社会资源
场地信息
筹资渠道
2、收集信息渠道、信息细目:
业务对象:需求内容、销售计划、广告计划
市场:同类产品信息、社会资源信息
媒体:宣传计划、宣传产品、服务对象
同行:业务产品,服务对象、资源特点
3、信息收集和处理要求
总体要求:实、全、细、异
归类:性质、时间、来源
分析:参照比较、作用提示
文档编辑:文档、图片、表格、数据库的设计和使用
补充、更新
4、市场调查
业务目标及环境因素
- 区域性的产业结构,销售需求
- 服务对象的产品结构,销售状况和宣传需求
- 区域性人流和物流状况
- 社会服务资源体系状况
- 活动场地条件
- 媒体服务条件
调查的对象
- 业务对象:总包服务对象,分销服务对象
- 政府主管部门
- 社会服务资源主体
- 媒体
- 竞争与合作对象
调查的手段
- 外围资料收集
- 正面公关活动
- 市场问卷(书本上的提法是一个毫不相干的愚蠢做法。)
市场调查的要求
- 针对性
- 预见性
- 对比性
- 操作性
第二章 策划
1、商业计划 commercial proposal
收支目标
盈利模式
收入筹募
- 政府资助
- 服务对象的契约支付
- 延伸服务费用现场收入
- 冠名赞助
- 媒体广告
- 现场广告
- 实物赞助
支出计划
2、技术计划 techinical structure
业务目标
操作流程
人力方案
物耗方案
3、营销设计 promotion design
产品设计:概念设计、营销包装
宣传方案
销售方案
4、操作方案 operation planning
时间表
任务项
责任结构 (组织结构、人力资源配置)
目标要求
活动设计
场地布置(包括会场布置、展馆布置、展位设计)
现场管理
操作细节
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