信用合作社联合社办公室才进林料.docVIP

立足本职　放眼全局 努力提高联社办公室的服务水平和服务质量 XXX市农村信用合作社联合社办公室 联社办公室是联社开展业务管理工作的中心枢纽，是上传下达的连接点，是对外宣传的窗口，在很大程度上代表着整个联社的形象。如何才能在这错综复杂的关系中牢牢抓住工作的轴心，保证联社各项工作正常运转，促进全市农村信用社改革与发展工作顺利进行，XXX市农村信用合作社联合社办公室的经验做法是：立足本职，放眼全局，努力提高服务水平和服务质量。 一、吃透政策，搞好研究，准确理解和贯彻领导意图 办公室的工作千头万绪，牵涉面很广，政策性很强，稍有不慎，就会出现错误。为此，该办公室一直以来都把“准确理解，全面贯彻”作为开展各项工作的一项基本原则，无论是办公、办事，还是办文，都要求办公室人员认真学习，加强调查研究，准确理解上管理部门和联社领导的指示精神和意图，并根据市联社的工作思路和要求制订出科学合理的方案，搞好各项工作的部署和落实。 在这方面，该办公室坚持做到了 “三个加强”：一是加强学习钻研国家各项金融方针、政策、法律、法规和上级管理部门下发的各种文件，充分把握宏观政策、经济信息，找准政策决策依据。二是加强领悟领导意图。即从主动请示中获取，从领导批示中领悟，从平时言谈中捕捉，从讲话材料中把握，为在工作上早准备、早部署打下基础。三是加强调查研究，经常深入市场和一线，分析研究金融同业的发展状况和地方经济发展的特点，找准事实依据，力求实事求是地制定工作方案。在这个基础上，该办公室牢牢把握改革与发展的工作大局，精心挑选素材和信息，认真设计工作方案。2011年度，该办公室撰写了各种工作意见、措施办法等60余份，思路明了，措施中肯，均被联社领导采用，为联社正确指导基层社开展业务工作起到了良好的参谋作用。 二、优化服务，严格把关，推进各项工作顺利开展 服务是办公室的永恒主题。为了进一步优化服务，促进各项决策、各项工作的全面落实，该办公室把对领导的服务、对机关、基层的服务和对工作的服务有机地结合起来，把服务的宗旨体现在每一项的工作之中，努力提高服务水平和服务层次，推进各项业务工作顺利开展。 （一）为领导服务：积极主动，力争超前。领导是工作的决策者和推动者，因此搞好对领导的服务是办公室优化服务中的关键性环节。为了把工作做得积极主动，实现超前服务，该办公室主要把握好两个方面的工作：一是超前获取领导活动的信息，在工作上早准备、早部署，力争主动；二是进行超前调研，为领导的正确决策提供依据。该联社办公室组织人员围绕各个时期的中心工作或比较突出的问题，经常开展“短、平、快”式的调研活动，并将调研结果形成《每周信息》，规定在每周星期五前送到领导手中，使领导及时掌握工作动态，发现倾向性的问题，从而采取相应的解决办法，推动工作的顺利开展。 （二）为机关、基层服务：尽职尽责，从严把关。会议和文件是推进工作开展的两大工具，因此为机关、基层的服务也主要体现在办会和办文上。一是周密安排，提高办会质量。根据会议的特点，该办公室及时做好会务的统筹安排工作，早计划、早行动、早落实。针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，对会议资料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等会务工作均做到事先安排，专人负责，确保万无一失，使各种会议能按要求成功组织召开。2011年，该办公室成功筹备安排了20余个大型会议、近100个中小型会议的会务工作，为研究决策、工作部署提供了有力的保障。二是树立高度的政策意识，切实把好办文关。第一，行文关：对各类文稿先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。第二，政策关：看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神。第三，文字关：对文稿精心写作、细心修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。第四，技术关：面对新形势、新需要，熟练掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，精通电子公文收发。以2011年度为例，该联社办公室审核的各种总结、报告、请示等文件228份，处理的来文多达607个，均做到了收发及时、行文规范，无一出现错漏现象。 （三）树立责任意识，充分发挥督查督办作用。督查督办是落实与检查工作的重要手段，该办公室充分利用多种形式督查督办，保证联社各项决策落实到位，主要有三个方面：一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到某些部门或个人的利益，但该办公室为了推动各项工作全面发展，敢于坚持原则，在实践中得到了理解和支持。二是注重方法善于督查督办。该办公室在督查督办过程中，比较注意方式方法的运用，以合作、协作的姿态，达到督查督办目的。三是忠于职守勤督查督办。该办公室将不同时期、不同阶段的重要工作列入督办工作之中，定期督办，形成了一种督查督办的长效机制。以2011年为例，该联社办公室对联社召开的基层社主任例会、全年工作