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强化管理 提升水平 为构建新型后勤服务保障体系而努力奋斗 ——在后勤服务总公司二届五次职工代表大会上的报告 （2013年4月3日） 崔如义 各位代表、同志们： 郑州航院后勤服务总公司二届五次职工代表大会今天在这里隆重召开了。现在，我代表总公司向大会作工作报告，请予审议。 第一部分 2012年度工作回顾 2012年是紧张忙碌而又充满希望与收获的一年，过去的一年，后勤服务总公司在学校党委、行政的正确领导及关心支持下，以党的十八大重要精神为指引，深入贯彻落实科学发展观，围绕学校中心任务，充分调动各方面积极因素，进一步提高后勤管理和服务的专业化水平，强化后勤保障能力，提升后勤服务质量，为学校提供了全面的一流的后勤服务。 一、以党的十八大精神为指引，不断强化思想建设、组织建设，不断提高领导能力和水平 2012年党的第十八次全国代表大会隆重召开，后勤服务总公司采取了多种形式，认真、深入学习会议精神，坚持以十八大精神为指导，主动适应形势要求，从抓学习、抓思想政治素质的提高入手，从转变思维方式、提高政策水平、深刻分析矛盾、拿出有效对策上下功夫。具体措施如下：一是进一步完善学习制度，加强学习型后勤建设，以制度化保证理论学习的经常化、规范化。二是努力创造良好的学习条件与氛围，适时举办有针对性及实用性的专题讲座，对总公司中层以上干部进行培训，组织广大党员和职工进行参观学习。三是坚持理论与实践相结合，采取积极措施鼓励学习成果在实际工作中的应用,注重政治素质、业务能力的平衡和协调发展。四是坚持在学习培训中凝聚动力，在广泛讨论中解放思想，在刨根溯源中优化思路。通过开展积极有效的学习活动，拓宽了知识面，用新知识、新理念武装了头脑，进一步增强了总公司干部、职工的学习力、服务力、创新力，为总公司各项工作的顺利开展提供了坚实的理论指导保障。 一年来，总公司按照学校党委、行政的统一部署，有计划的组织党员、干部、职工的政治理论学习与教育，认真贯彻落实党的方针政策，在日常工作中牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，不断提高党员干部的工作能力和水平。 2012年上半年后勤服务总公司党组织进行了换届选举，并按照实际情况相应调整了所属6个支部的设置，换届后的后勤党组织进一步加强了思想政治建设的基础性地位，认真落实党建工作责任制，进一步健全党组织建设，不断完善工作规则，创新活动载体，强化活动效果，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。 二、认真落实党风廉政建设和反腐倡廉工作 后勤服务总公司充分认识到廉洁从政的重要性，高度重视党风廉政建设，切实抓好反腐倡廉工作，根据学校要求，后勤服务总公司为廉政风险一级单位，总公司处级干部和11个部门正职均为廉政风险一级个人，总公司与所属各部门签订了《党风廉政建设目标管理责任书》，明确了各级干部在党风廉政建设中所承担的责任。 根据学校党委和纪检监察部门的安排和布置，总公司切实加强党员干部的廉洁自律意识，教育、引导和督促党员干部及总公司员工提高执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性。 根据后勤工作涉及面广的特点，总公司把党风廉政建设作为经常性的工作来抓，党员和领导干部带头廉洁自律，克己奉公，以身作则，积极推进党风廉政建设责任制的落实，严格遵守领导干部廉洁自律各项规定,制定了各项工作规章制度和程序，坚持重大事项集体决定，在原则问题上不乱开口子，严格按照政策办事，坚决杜绝利用工作之便谋取私利。工作中重点加强了对工程招投标的管理，例如：总公司组织实施的东校区专家公寓一期绿化工程招标、东校区专家公寓门面房招标、冬季供暖用煤招标等都严格履行了招投标程序。 三、工作实绩方面 1、规范人事管理制度，全面完成了全员竞聘工作 总公司不断推进人事制度改革，完成了总公司全员竞聘工作，扎实有效地推进了后勤人事制度改革，逐步建立了有责任、有激励、有约束、有竞争的运行机制。 2、推进实施总公司考勤、考核管理 总公司2012年先后发文推行实施了《郑州航院后勤服务总公司考勤管理制度（暂行）》和《郑州航院后勤服务总公司考核管理体系（试运行）》，这两个管理制度极大提高了后勤员工工作积极性，提高了广大师生对后勤工作满意度，提高了后勤经营效益和服务效益。 3、继续推进实施ISO9001质量管理体系认证工作 2012年是总公司推行实施ISO9001质量管理体系认证工作的第三年，总公司明确要求以实施质量认证工作为契机，逐步建立起后勤管理服务专业化、现代化、标准化的长效机制，实现后勤资源的优化配置，形成良好的体制机制，使后勤的管理水平、服务能力和运行效率再上一个新的台阶。 4、启用了“郑航后勤110”信息服务平台 积极推进“郑航后勤110”信息服务平台建设，信息服务平台整合了后勤110电话服务、网上报修及后勤信箱服务和现场服务，广大教职工可通过拨打110服务热线进行各类报修，并受理有关后勤服