消费维权进校园绪论.pptVIP

我们上面讲到的三个方面内容，都涉及到消费维权的一些知识。 Page ? * 第一个内容是 ？ 第二个内容是 ？ 第三个内容是 ？ 什么消费者？什么是消费 什么是维权？怎样维权 什么是消费者的合法权益 下面，我们来学习第四个方面的内容，了解一些消费与维权的常识。 　　　3月15日，大家一定会知道这个特殊的日子吧，3月15日是消费者权益日。每年的3月15日，中国消费者协会都要举办宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和有关法律常识，宣传消费者的权利，提高消 费者的自我保护意识，支持 消费者合法权益保护工作。 　　　我们每个人都是消费 者。作为一个小学生，手头 上的零用钱也增多，你们的 消费也渐渐多了起来。但因 为你们社会阅历浅，缺乏完 善的生活和消费知识，对事 物明辨是非的能力和自我保 护意识不强，所以成为消费 群体中的弱势群体。同学们 应该了解3.15、关注3.15、参与3.15，要学会正确消费，掌握消费知识，从小做起，在日常生活中拒绝伪劣商品，提高消费意识，了解产品性能，防患于未然。 QS质量认证标志是“质量安全”QualitySafety的英文缩写。2010年6月起，国家质检总局将 QS标志中的“质量安全”变更为“生产许可”，并规定之前已取得是生产许可的企业有18个月的过渡期，这也意味着，2011年12月1日起，所以处处的视频标签中有QS标志要一律使用“生产许可”字样。 * “三无”产品是指哪三无呢？ 无生产日期，无生产厂家，无质量合格证 　　 一名小学生的投诉，称其于2013年春节前，在某购物中心花99元买了一部青苹果MP3，使用2星期后，这部mp3的电池不能蓄电。后来找商场，出售MP3的专柜2次把mp3返到厂里，都没有修好。Mp3在返厂修理期间，前后还折腾了5个月时间。后来，他就拨打了12315，向工商局咨询：1、2次都修不好，我该怎么办？能吧能退掉？ 工商局答复如下： 电器属三包产品，连续2次修理不能使用，应更换。Mp3是小家电，虽无三包强制规定，但可以和商场协商，参照三包规定处理。 生活中你还遇到过哪些情况呢？ 包修、包退、包换 1、了解基本的消费性能 2、检查价格、生产日期保质期 3、警惕促销陷阱 注意保留好相关购物凭证，以便更好的维护自身合法权益。 权益受到侵害时，要积极主张权利，及时投诉或举报。 消费维权途径 选购玩具有四招：看、摸、查、拉 看：看清商标，生产厂家，安全标识，出厂日期，使用方法说明,生产许可证等。 摸：用手在玩具表面摸一遍，感觉一下是否有毛刺及尖端，是否有锋利的边缘，以免孩子玩耍时割破皮肤。 查：有齿轮、链条等传动机构的玩具，它的传动机构应遮闭不能使儿童的手探入，以免转动时夹住手指。 拉：玩具上不可拆卸的小零件，如娃娃 身上的纽扣、动物的眼珠、玩具车上固 定的配件等，可试着用手拉几下，看是 否有松动。 ***工商局***工商所 **** 2016年6月 LOGO 消费维权进校园 ***工商局***工商所 Page ? * 维权和谐校园行 什么是消费 什么是消费者 什么是维权 怎样维权 与消费维权有关的一些知识 什么是消费者的合法权益 为自己的权益做主！ 同学们，我们的衣食住行，都和消费有关，我们的合法消费行为，是受到国家法律保护的。当商品质量出现问题时，消费者要勇敢地捍卫自己的权益。 　　 消费维权，顾名思义，消费者利用各种合法手段维护自身合法权益。 什么是消费？ 我们每一个人，为了生活，必须去买吃的、穿的、用的，包括接受服务，这就是“消费”，而去“消费”的人，就是“消费者”。从这个意义上就，我们每一个人都是消费者。 Page ? * 生活 吃的 穿的 用的 消费者 当然，在法律上对“消费者”的定义就会比较复杂一些：我国1994年1月1日起实施的《消费者权益保护法》规定了消费者的几个条件： 消费者应该是以生活消费为目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。应具备以下几个条件： 第一，消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴； 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也包括服务； 第四，消费者主要是指个人消费，也包括了单位或集体，只要是用于生活消费的，都属于消费者范畴。 Page ? * Page ? * 遇到这些