项目4个人电子商务实践概要.ppt

eBay易趣网 易趣网创办于1999年8月，是中国第一个真正的网上个人物品竞标站； 2002年3月，随着eBay向易趣投资3000万美元，易趣网成为了全球领先的C2C电子商务巨头eBay在中国子站； 易趣网在2007年第1季度后发生明显的业绩下滑，其中07年第1季度的市场份额15.8%，第2季度7.2%，第3季度5%，至2008年才逐步回升。 3 C2C的业务 实践中较多的是进行网上个人拍卖。如网上的跳蚤市场，集中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖； 除了主要的业务网上拍卖外，它还包括可分类广告、个性服务、交易、虚拟资产的出卖以及支持性服务； 3.1 C2C拍卖 在许多国家，网上拍卖正在爆炸式地发展。 许多拍卖都是通过中介（比如易趣，淘宝）来实现的。 许多个人还通过使用专业化软件来实现拍卖。如，提供的软件就能够帮助实现C2C逆向拍卖社区的建立。 淘宝网平台的特色服务项目 淘宝店铺 淘江湖 淘江湖是淘宝开发的一个真实的好友交互平台。 淘宝网新玩法——淘江湖 新推出的SNS社区，跟人人网、开心网一个性质，是一个真实的交友互动平台。 也可以认识依托于国内领先的个人交易网上平台淘宝网，淘江湖帮你便捷地同你的好友（朋友、同事、同学、家人、同好……）保持联系，你可以及时了解他们的最新状况与动态信息，获得更可靠的购物经验与建议，一起享受网购，享受生活，感受不一般的淘宝新体验。淘宝网将开展电子商务交友平台，当你在淘江湖交友平台申请账号邀请你的朋友进入淘江湖，就会越来越多的人开始了解并且接受网上购物，“口碑营销”，变成了“行为营销”。 任务八 C2C业务模式实践 ◎任务实施 1．了解C2C业务模式的基本情况 2．了解国内知名C2C平台的功能与服务并讨论 3. 利用阿里学院网站定制自学课程 任务八 C2C业务模式实践 任务九 B2C业务模式实践 4.5 B2C业务模式简介 4.6 B2C业务模式的基本流程 4.7 B2C业务模式的基本模式 项目四 个人电子商务实践 ◎学习任务 学习 情境 准备考研的李敏决定通过网上购物来购买教材，但是李敏以前并没有在网络购物的经验，什么是网络购物？在网上购物需要有哪些流程？网络购物的模式有哪些？ 任务 描述 1. 搜索了解B2C业务模式的概念和发展趋势，并在学习小组中交流讨论。 2.登陆国内知名B2C平台，比较这些平台的服务和功能，并比较它们的业务模式，并在学习小组中交流讨论。 任务 拓展 每个学习小组利用不同的网络购物平台，在线购买一件小额商品，体验整个网络购物的过程，并总结对该平台的总体印象，各个小组进行交流讨论。 任务九 B2C业务模式实践 ◎学习任务 学习 情境 小淘想网购一套职业装用于求职，同时尝试一下网上拍卖带来的购物乐趣。可是什么是网络拍卖？网络拍卖有哪几种交易模式？C2C的交易的流程包括哪几步？常见的C2C业务平台有哪些？ 任务 描述 1.搜索了解C2C业务的基本概念、模式分类和发展趋势，并在学习小组中讨论交流 2.通过互联网体验国内知名的C2C平台，并比较各自的特点，并在学习小组中讨论交流 3. 针对自身的兴趣点和问题通过淘宝大学制定相应的学习计划，并定期归纳总结 任务 拓展 1.通过C2C平台参与一次网络拍卖活动，亲身体验C2C的业务交易流程 2.将自己不需要的二手商品利用平台进行拍卖 任务八 C2C业务模式实践 4.1 C2C业务模式简介 4.1.1 C2C业务模式的概念 4.1.2 C2C业务模式的发展趋势 任务八 C2C业务模式实践 4.1.1C2C业务模式的概念 C2C业务模式的定义 C2C业务模式是指在消费者与消费者之间进行的电子商务模式，它通过Internet为消费者提供进行相互交易的在线平台，通常以拍卖、竞价的方式开展交易。 任务八 C2C业务模式实践 C2C在线交易平台的特征： 是买卖双方进行网上交易提供信息交流平台。 为买卖双方进行网上交易提供一系列的配套服务。 用户数量多且身份复杂。 商品种类多但质量良莠不齐。 以小额交易为主。 任务八 C2C业务模式实践 C2C业务模式的分类 根据交易中买卖双方的主体地位划分，可分为： 以卖方为主的C2C业务模式 以买方为主的C2C业务模式 根据平台的运作模式，可分为： 拍卖平台运作模式 店铺平台运作模式 任务八 C2C业务模式实践 C2C业务模式的特点 C2C能够为消费者带来较大的收益。 C2C能够吸引用户。 C2C的客流量较高。 任务八 C2C业务模式实践 4.1.2 C2C业务模式的发展趋势 收费政策和多元化盈利模式逐步确立 C2C与B2C等其他模式的融合 基于移动网络平台的C2C市场拓展 C2 C