成功的销售在做什么【32页】.pptVIP

成功的销售在做什么 我们每天在努力做什么？ 客户又在忙些什么？ 客户要见的媒体（每天找媒体公司的人非常多） 问题是…… 我们的媒体 我们能为客户做些什么？ 我们要了解 —— 企业情况 客户所处的行业环境（上升/下降） 客户产品的的季节性（淡/旺季） 客户在行业中所处的地位（老大/二/三） 客户的产品线和品牌策略如何（新品上市？） 客户的财政年度 客户近期的营销目标和市场计划（时机来了！） 。。。。。。 我们要了解—— 个人情况 客户个人情况（籍贯/喜好/运动/旅游） 客户的职位（市场/品牌/媒介/销售/总经理） 客户在企业中所处的地位（入职时间） 客户与同事之间的人际关系（对上/下/平级） 客户对你的感觉 。。。。。。 拜访客户的小技巧 握手 有力：诚意/能力 选择有利座位 舒服/自然/放松 低干扰：背门口/关门 利于介绍，90度角 交换名片 双手 名字：读一次，名字向客户 职位 手机 E-MAIL MSN 手机调到震动 拜访客户的小技巧 明确此次三个以上的问题 今年媒体计划？ XX产品的目标消费群？ 今年有否新产品推出？ 好记性不如烂笔头 笔记本 两支笔 破冰技巧 货架上产品 目标消费群 总结内容，给出承诺，约定下次拜访时间 判断客户跟进：短期/中期/长期 MAN 原则= Money, Authority, Need 客户在关心。。。 客户在关心。。。