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ISO 9000 :2000
演讲稿
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什么是ISO?
ISO (International Organization for Standardization)是国际标准化组织的简称,总部设在瑞士的日内瓦。成立于1947年2月23日,是世界上最大的非政府性国际标准化组织。它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
IEC(国际电工委员会)主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO的精神:写我所做的,做我所写的,证明给我看。
ISO 9000族标准:指由ISO/TC 176技术委员会制定的所有国际标准。
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ISO 9000基本原理和术语
ISO 9001质量管理体系-要求
ISO 9004质量管理体系-业绩改进指南
ISO 19011质量和环境审核指南
ISO9000核心标准:
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ISO9001结构的变更
哪种渠道最佳?
ISO9000:1987
ISO9000:1994
ISO9000:2000
历史性综合
6项标准
主要针对制造业由其是较大企业
战术性换版
22项标准
补充内容、扩大范围
开始考虑服务业应用
按产品导向建立20个要素
战略性换版
5项加技术报告书
充分考虑一切组织,包括小企业、服务业
按过程导向建立PDCA循环
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网络招聘管理
供应链术语的变更
2000版:供 方 组 织 顾 客
1994版:分供方 供 方 顾 客
你的招聘系统是否支持
新的人力资源管理策略
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人力资源工作者观念的改变
无国界的工作场所(虚拟工厂,虚拟公司),通过网络运作的组织(虚拟员工与虚拟经理)
团队,工作组,资源利用,互相学习的组织
知识资产,人员资产管理
共享服务中心,战略性利用外部资源
数据,信息和知识的区别,知识管理
Virtual HR
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网络时代企业最需要什么人
@和e 的时代
数字化经济
e人类,e社会
电子商务先锋
电子商务精通者
信息精英
网络营销专家
统计分析专家
WEB技术专家
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网络环境的人力资源规划
企业的人才结构,知识结构,年龄结构
人力资源政策
以顾问为导向的组织结构(新的部门,部门重要性的改变)
职务革命与信息分配(新的职位,新的工作内容)
网络劳动力市场及吸引,留住人才策略
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招聘的评估
招聘战略制订
怎么招聘
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为什么要招
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