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ISO质量体系认证内审员培训CQC课件7-审核实施.pptISO质量体系认证内审员培训CQC课件7-审核实施.pptISO质量体系认证内审员培训CQC课件7-审核实施.ppt
审核实施
第七章
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现场审核
首次会议
沟通
(前、中、后)
收集和验证信息
形成审核发现
准备审核结论
末次会议
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沟通
预备会议
由审核组长在现场审核前召开
议题
1. 介绍审核目的、范围、审核计划,
2. 介绍现场审核的重点、需注意的问题
3. 分发有关资料和记录表格等
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审核组内部的小结会
介绍审核进展和审核发现
交流有关的审核信息
汇报审核中的疑点或线索,提出相应意见
适当调整审核计划
必要时,将内部会议结果通报给受审核方
征求受审核方对审核的意见
重大事项及时沟通并通报受审方及相关领导
沟通
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末次会议前的内部会
交流、汇总、分析、归纳、总结所有审核信息
针对审核目的,评审审核发现
确定审核发现,包括不符合项及不符合的程度
确定审核结论并达成一致
编写不符合项报告、审核报告及相关的文件
准备末次会议
沟通
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首次会议
参加人员有最高管理者、管代、拟审核部门代表和审核组成员,组长主持,内容是:
介绍审核目的,范围和准则;
再确认审核计划和其他有关的安排;
介绍实施审核所用的方法和程序和声明抽样所带来的不确定因素;
确认审核组审核所需的资源和设施;
介绍报告的方法,包括不符合的分级;
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首次会议
小型组织,可简单地沟通所实施的审核和解释审核的性质。
会议应是正式的,并应保存出席记录。
准时,
控制会议时间,一般不超过30分钟
审核员的仪表
由审核组长主持会议
请最高管理者或管理者代表讲话。
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收集审核证据
按审核计划的分工和事先编制的检查表收集审核证据,但不应教条地运用;
采用适当的抽样方法收集信息(包括与审核目的、范围和准则有关的;与职能、活动和过程间接口有关的信息)
验证信息
按照审核准则,客观地评价审核证据;
将审核证据(审核结果)记录到检查表中;
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审核证据的属性
a.实际存在而非主观臆断(可能、也许、应该)
b.不受感情或偏见影响,不以个人的喜好或成见来定论
c.可以陈述,即可用口头或书面的方式来表达
d.与产品、过程或QMS有关的
e.可以定性或定量,即可以描述其程度或数量
F.可以被验证,即可以追溯、重现或用其他方法加以证明
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审核证据的来源
1.有关人员所说的本职范围内的话
2.有关QMS的文件、报告、通知、指令,各种资料、图纸、规
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