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第一章 战略与战略管理——容易混淆的内容1、计划与模式——意图:计划是指先前的意图得以实现,模式的发展与意图无关。2、计划与模式——计划性:计划是关于企业长远发展方向和范围的计划,模式包括有计划导致的行为。3、公司战略与职能战略:公司战略的作用是确保各部门或只能之间协调运转、减少冲突,以整合各部门的工作,使它们能为公司战略成功作出最大贡献。职能战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。4、两个要素:战略、企业使命战略的关键要素:有愿景、可持续性、有效传递战略的流程、具有竞争优势、能利用企业与环境之间的联系。企业使命的要素:反映企业定位、有导向作用、说明业务范围、有利于界定自身企业形象、取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。5、“业务单位战略”与“战略业务战略”“业务单位战略”关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。“战略业务单位”是公司整体中一个业务单位,由于其服务于特定的外部市场而与其他业务单位相区别。6、战略测试:一致性检验、目标性检验、逻辑一致性区别一致性检验属于应用相关性检验。战略与企业环境保持一致性。目标性检验、逻辑一致性检验属于学术严谨性。目标性检验,战略与企业目标的达成与否。逻辑一致性,战略基础可信、可靠,清晰逻辑的进行表达。7、发展战略的途径—理性方法:战略选择与选择战略战略选择,面对几个战略,管理层必须做出最佳的选择,使用可行性标准、可接受标准、适宜性标准。选择战略,是指执行所选择的战略,侧重战略的实施阶段。8、战略管理与运营管理的区别——第六章 战略控制与预算控制的区别战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。运营管理主要是管理企业内部的关系。战略控制重点是内部和外部,预算控制重点是内部。
第二章 战略分析—外部环境 容易混淆的内容1、“政治和法律环境因素”中“产业政策”和“经济环境因素”中的“产业政策”政治法律环境因素:产业政策——这是国家的法律法规。经济环境因素:综合性的全国发展战略和产业政策——这是指实现国家经济发展目标的战略与策略。2、“政治和法律环境因素”中的“税收政策”与“经济环境因素”中的“税收水平”政治和法律环境因素:税收政策——这是指法律法规。经济环境因素:税收水平——这是指当前的税收状况。3、PEST分析中的“社会和文化环境因素”与消费细分中“市场细分”社会和文化环境因素:人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观。市场细分:人口细分、地理细分、应用细分、价值细分、心理细分、品牌忠诚度、生活形态细分、购买特性。4、“转换成本”和“产品的转换成本”行业新进入者的威胁:转换成本同业竞争者的竞争强度:产品的转换成本。5、“确定战略群组”与“工业细分”确定战略群组:产品类别、消费者群组(个人、企业)、按国家或区域划分的群体细分、竞争对手。工业细分:消费者类型、企业规模、贸易集团、企业的地理位置。6、多国化战略、全球化战略、跨国化战略多国化战略:组织松散、高度分权、核心不变、产品本土、反应敏捷全球化战略:中央集权、全球布局、产品统一、反应迟钝、管理困难跨国化战略:中央领导、全球布局、产品本土、反应敏捷、内部交流7、“国际化行为”与“多国企业组织结构”对应关系多国化战略——国际子企业全球化战略——全球产品企业跨国化战略——跨国企业8、国际化经营的动因寻求资源:劳动力(最低工资和劳动力的流动性)和知识(技术和专业技能)。寻求市场:维持和保护现有市场、探索和发展新市场寻求效率:一类是劳动分工将活动分布于发达国家和不发达国家—规模经济,另一类是活动分布于经济结构和收入水平类似的国家——管理。寻求战略性资产:追求一体化的全球性或区域性战略。保护型:分布在另一国家以保护其本国基础的企业。扩张型:通过不熟悉的市场中建立竞争优势而进行首次扩张的企业。
第三章 容易混淆的内容1、“企业资源”与“资源审计”企业资源:有形资源、无形资源、组织资源。资源审计:实物资源、财务资源、无形资源和其他资源、技术资源、人力资源和劳动力市场。2、“组织经验”与“组织资源”无形资源包括组织经验,组织资源属于资源的层次。3、“组织资源”和“企业能力”组织资源,是将企业有形资源或无形资源整合在一起,以实现投入向产出的转换。企业能力,是将企业有形资源、无形资源、组织资源的整合,使企业各种资源有机组合的结果。4、“过程或活动基准”和“一般基准”过程或活动基准:具有类似核心经营,但不属于直接竞争关系。——同行不同业一般基准:具有相同业务功能。——不同行5、“采购”和“进货后勤”辅助活动:采购,与采购相关的各种投入。基本活动:进货后勤,主要是指物流中的
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