动感超市营销策划汇报.docVIP

动感超市形象策划报告 第一部分：前言 1、动感超市简介： 动感超市于2008年12月正式开业，主要消费群体是交大教职工、在校学生以及周边居民。动感超市经营范围广泛，有日用百货、主副食品、烟、酒、保健品、电器、服装等等，几乎包括与居民生活有关的所有日常用品。动感超市位于双港路华东交大门口，交通方便，周围单位、住宅小区密集，超市购物环境宽敞、舒适、方便。超市以优质的服务、低廉的价格，服务于民、让利于民，赢得了广大用户的亲睐。 2、策划目的： （1）通过系列促销活动，提升动感超市的人气和忠诚度。 （2）通过对动感超市的宣传，扩大动感超市的影响力，让老生认可它，同时培养新生群体在动感超市的购物习惯。 （3）通过对动感超市的形象策划，进一步提升其在华东交通大学及周边区域的知名度和美誉度，促成更多的消费者前来购物。 第二部分：市场环境分析 一、宏观环境分析（PEST）： 1、经济因素： （1）当前我国经济高速发展，我国居民收入的逐渐提高，消费者收入水平也随之提高，因此大学生的消费能力和购买力都得到了提高。 （2）随着我国实体经济活动持续强劲增长，制造业稳步扩张趋势进一步增强每个人对“商品”并不陌生,而“商品与商品的质量”紧密相连,已成为当今社会普遍关注的一个间题。在服务方面上，应该开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，提高服务员的素质，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。 7、宣传效应： 调查结果显示，60%的被调查者反应，动感超市的宣传效果不明显，包括新商品供应信息和促销信息等。 8、情感因素： 从调查结果分析可知，目前在动感超市经常消费或偶尔消费的顾客，还没有上升到一种情感的高度，不是他们唯一的选择，动感超市只是他们对购物的一种补充。 在上面这些众多的影响因素中，价格、购物环境是消费者考虑最重要的因素，说明当消费者选择超市的时候，更注重的是购物环境和价格因素，购物气氛好，价格优惠是消费者所希望的。其次动感超市的商品种类、促销活动和宣传效应也是影响消费者对其选择的重要因素。?