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浅谈精神科护患心理沟通 精神科护患心理沟通 在医院环境中医务人员与病人接触的每一阶段、每一事物和任何护理操作中都包含着心理的内容，它时时刻刻都会在病人心理上产生影响。对精神科来说，心理护理尤其重要，精神科护士与病人接触时间长，病人心理活动无时不在护士的直接和间接影响下发生改变。 【关键词】? 精神科护患心理沟通 ??? 在医院环境中医务人员与病人接触的每阶段、每一事物和任何护理操作中都包含着心理的内容，它时时刻刻都会在病人心理上产生影响对精神科来说，心理护理尤其重要，精神科护士与病人接触时间长，病人心理活动无时不在护士的直接和间接影响下发生改变。 ??? 1? 主动接触病人为了好地接触病人，首先必须尊重病人，对待病人的态度要热情、诚恳、关心、耐心。在与病人接触之，应先了解病史。第一接触时，先从日常生活、工作、学习情况谈起。然后逐步深入了解思想动态，启发病人主动谈病情。病人诉说病情时，应听，不要随意打断病人的话。接触时对病人称谓应恰当。另外，应根据病人的症状特点，采取不同接触方法，如接触妄想病人时言谈应谨慎，对其妄想内容的是非曲直，不要轻易表态，待经过治疗病情好转时，再用摆事实、讲道理的方法说服和解释。对抑郁、悲观的病人应多加鼓励。对兴奋躁动的病人，应耐心倾听。对木僵的病人进行治疗或护理操作时，不管其是否听见，有无反应，都应耐心说明情由。交谈中如涉及到诊断、治疗和预后问题，应根据不同情况慎重回答，并要显示出医护人员对其疾病的治疗有充分信心，从而使病人获得鼓舞。对病人的病史和生活隐私，必须保密。对病人某些荒唐、愚蠢言行，不应训斥、讥笑。对病人的合理要求，要尽力予以满足，不合理或无法满足的要求，要耐心解释和劝说。 2? 尊重病人尊重病人是搞好关系的最基本原则。受人尊重是每人的需要，对受心理疾病折磨的精神病人更是如此，精神病人虽然在认知、情感、意志行为方面表现异常，但他们也是社会成员，同样是人。因此，要尊重病人人格，维护病人利益，彬彬有礼，样可使病人心情愉快，减轻精神、心理上的紧张，乐于接受治疗和护理。护士应做到，对病人在病态支配下的各异常不应计较，切忌嘲弄、歧视。如果护士对病人冷嘲热讽，就会损伤他们的自尊心，同时，病人也不会尊重护士。因此，护患心理沟通是很难搞好的，护士必须首先尊重病人，才能赢得病人对护士的尊重和理解。 ??? 3? 相互信任理解，在坦城相见中来沟通人与人之间的信息交流传递需要良好的心理基础，而决定这个基础的就是信任和理解。如护士对待病人要热情，治疗护理要细心，随时了解患者的心理活动。精神病人的心理状态本来就有障碍，再加社会上对精神病人的世俗偏见，就促使病人更加悲观、自卑、孤独、缺乏信心，再加上生活环境的改变，更加导致他们失去理智，做出不近人情的事情。此时，护士应理解病人，耐心解说，并详细了解与分析其心理状态的原因，求得心理沟通，这样有利于取得病人信任、配合和支持，从而建立友好合作型的护患道德关系。 ??? 4? 高尚的护理道德 高尚的护理道德是实施心理护理的重要基础。良好的心理基础、良好的护理医德是沟通护患关系的桥梁。护患关系应建立在社会主义人道主义的基础上，是一种同志式的、服务与被服务的关系。在心理护理过程中，护理人员只有具备了急病人所急、想病人所想的医德情感，才可能充分理解病人的心理需要。护理人员遵循医德规范行事，就有利于护患双方平等合作、公正友爱、互敬互爱、互敬互谅。通过与病人友好交往，使病人处于接受治疗和维护健康的最佳心理状态，发挥医疗护理的最佳作用。 ? ?