洁面皂购买习惯调研汇报.docVIP

洁面皂购买习惯调研报告 调研方式：赚零用APP在线调研 调查时间：2014年07月09日-2014年07月09日 通过调研我们发现： 1、化妆品专柜/品牌店是消费者选购洁面皂的主要渠道，而网购人群只占一成；且在为数不多的网购人群中，近四成消费者主要在天猫上购买洁面皂； 2、平时在购买洁面皂时，品牌、口碑和价格是消费者主要看重的三大方面；其中，消费者对口碑的关注度要高于品牌和价格； 3、对于洁面皂本身特性，消费者最关注其功效，其次是清洁力度和适用肤质；其中，深层清洁、控油以及保湿补水三大功效最受消费者重视。 4、超八成的消费者平时都会在几个不同的品牌中选购洁面皂； 5、在品牌方面，阿芙/AFU、倩碧/Clinique以及雅漾/Avene的市场表现最佳； 6、51-150元是目前洁面皂的主要消费价位 样本设计 全国随机抽样，18-45岁，购买洁面皂的女性消费者；样本投放总量1000份 ，实际回收样本量585份。 调查结果 近九成的消费者至少每两个月购买1次洁面皂。 超三成的消费者通常在化妆品专柜/品牌店里购买洁面皂，其次是大卖场/超市（29%）和化妆品连锁店（22%），网购人群只占10%。 在网购人群中，近四成的消费者主要在天猫上购买洁面皂，21%的人选择了乐蜂网，淘宝（16%）位居第三。 平时在购买洁面皂时，超八成人会关注品牌，其次是口碑（68%）和价格（60%）。 在上述提到的所有因素中，口碑（39%）和品牌（36%）最受消费者关注。 对于洁面皂本身特性，超五成的消费者最关注功效。 对于洁面皂的功效，深层清洁（70%）、控油（56%）以及保湿补水（54%）最受消费者重视。 超八成的消费者平时会在几个不同的品牌中选购洁面皂，仅有8%的消费者从来只买一个固定品牌的洁面皂，另有9%的人从来不认固定的牌子，觉得合适就买。 在最近的6个月内，近五成的消费者曾买过雅漾/Avene的洁面皂，阿芙/AFU（43%）和倩碧/Clinique（40%）紧随其后，草木之心/Beature（36%）、佰草集/Herborist（26%）、柏卡姿/BOGAZY（26%）以及资生堂/Shiseido（23%）也均有一定的市场份额。 在最近6个月内最常购买的品牌中，阿芙/AFU（23%）的购买率位居首位，远胜其他品牌。 51-150元是目前洁面皂的主要消费价位。