家具销售技能3-沙发售后维修及保养.pptVIP

3.3 沙发简单的维护与保养 功能系列沙发常见问题解答（维修、整理） 问题9：功能沙发坐垫缝隙大 解决方法：调节支架下面活动螺丝 问题10：沙发靠头挤压不饱满 解决方法：拍打沙发中间部位整理 目 录 一、牛皮常见问题 二、沙发竞品话术 三、沙发保养技能 四、沙发使用小常识 A 4.1 布艺保养小常识 4.2 日常除味方法 4.3 4.4 日常维护小常识 皮类保养小常识 4.1 皮类保养小常识 1、真皮牛皮是需要保养的 牛皮表面有圆形细小毛孔，分布均匀而紧密，皮面光亮平滑，质地丰满、细腻，柔润，用手触摸质 地坚实而富有弹性。使用久了后牛皮毛孔堵塞，皮革纤维组织间的油脂流失，导致皮革质地变硬，表 面粗糙，摩擦系数增大，从而导致脱色、脱皮、开裂等不良问题。 2、皮革保养是有时效性的 专业的皮革保养应该是一年一次，可以有效滋润和保护皮质并延长寿命。部分讲究卫生的顾客经常 性的清洁和保养真皮沙发，不但不会保护皮质，同样也会加速皮革的老化，减少皮革的寿命。 3、专业保养 皮革保养不是简单的皮革表面污渍的清洗，而是在清洁的基础上进行的深层次的修复，滋润和护 理。不恰当的保养会加速牛皮的老化或损害皮质。以下是皮革保养需要注意的几点 皮革保养四大禁忌： 第一忌 水洗 牛皮经泡水后，皮内的油脂会与水发生水解反应，皮内油脂随水分的挥发而流失，从 而破坏皮内纤维之间的油膜，皮内纤维之间就会粘结在一起，从而失去回旋的余地，真皮 就会板结，变硬、变脆，失去真皮原有的物理性状，容易开裂、掉色，因此牛皮绝对不可 水洗或泡水。 第二忌 长时间阳光暴晒 牛皮长时间阳光暴晒会加速牛皮内油脂的析出，导致牛皮变硬、变脆、变色，加速皮革 老化。因此，不能将沙发放在阳台，落地窗旁边，不能把电暖器，电磁炉等散发热源的物品 长时间放置在真皮沙发旁边。 4.1 皮类保养小常识 第三忌 用蜡质材料护理皮革 一些皮革护理产品片面追求表面上光效果，使用含有蜡质的护理产品，把真皮表面 象批墙一样，装饰得象一面镜子那样光亮，并不是护理，而是装修――这是封闭透气毛孔的 ，有一点象作茧自缚，不利于人的健。同时蜡质成分不稳定，蜡质流失同时会带走皮革 内的油脂，使牛皮变硬，变脆。 第四忌 用强碱性清洗剂清洁真皮 皮革护理剂合格的酸碱度PH值=5~7之间。如果皮革护理剂酸碱度的PH值大于7,则呈 碱性状态,它渗入皮内，破坏皮内表面纤维之间的原有油膜，并且洗掉这些皮内油脂，使皮 革内部纤维表面之间的纤维相互粘结、磨擦力变大,还会腐蚀真皮纤维，因而皮革变硬、变 脆，甚至开裂,. 备注：优质的皮革清洁护理产品应该是含油脂的；酸碱度PH值在5—7之间；不易挥发没有气味；具有极强的渗透力和结合力；水性的。 1、所有布套及衬套都应以干洗方式清洗，不可水洗，禁止漂白 2、如洒上有色液体以及其它有害液体请立刻吸干后送去干洗 3、每周至少吸尘一次，尤其注意去除织物间的灰尘 4、绒布由于采用的是含有大量纤维高级棉纱，所以在使用初期会有少量的碎绒毛,经过反 复吸尘后就能清除。在面料中经常会织有金属线、皮线等其它材料,在使用过程中会呈 现出一些特殊效果是正常现象 5、如垫子可翻转换用，应每周翻转一次，使磨损均匀分布 6、如发现线头松脱，不可用手扯断，应用剪刀整齐将其剪平 7、表面带绒布艺沙发的清洁：用干净毛刷蘸少许稀释的酒精扫刷一遍，再用电吹风吹干 ，如遇上果汁污渍，用少许苏打粉与清水调匀，再用布沾上擦抹，污渍也可清除 4.2 布艺保养小常识 A、通风：尽量保持室内长时间开窗通风，也可以用电风扇辅助加速室内外空气对流量，强 制通风，避免沙发吸收了室内装修的气味或其他味道而串味 B、用食醋：可直接放置到房间的每个角落，也可加热后使用，提高其挥发的速度 C、放置菠萝、橘子皮、花椒、洋葱等：将他们分成小份，放置到房间各个角落，以及 装修味道最浓的地方，一般一周内装修味道大幅度降低。 D、用植物：兰草类、仙人掌科、芦荟等植物适宜室内放置，一月内，室内味道将大幅度降 低。价格低廉、且美化环境。 E、油漆味：带油漆木的沙发有时会有油漆味，要去除漆味，你只需在室内放两盆冷盐水， 一至两天漆味便除，也可将洋葱浸泡盆中，同样有效。 4.3 日常除味方法 A、移动沙发： 请双手托住沙发的底部轻抬轻放，直接拖拉沙发扶手或靠背