策略规划与执行【64页】.pptVIP

策略規劃與執行 主講人：吳萬益 博士 成功大學管理學院院長 成功大學企業管理系教授 策略規劃 策略擬定 有效的領導與溝通 溝通路徑 組織運作 企業運作之控制面 結論 1.4.2 任務環境 顧客分析 競爭者分析 產業分析(上下游供應體系分析) 較佳的品質 較佳的創新 較佳的效率 較佳的顧客回應 低成本 差異化 競爭優勢 2. 策略之擬定 2.1 競爭優勢的一般性基石 2.2 競爭優勢之來源 資源 特異 功能 潛能 較佳的 .效率 .品質 .創新 .顧客回應 差異化 低成本 價值 創造 更高的利益 企業為何會失敗 慣性 (趙耀東反趙耀東) 先前的策略承諾 (Beta vs. V8) 如何避免失敗 集中注意於競爭優勢的產品 不斷的改進與學習 追蹤最好的產業實務與標竿管理 克服慣性 Realized Strategy Unrealized Strategy Emergent Strategy Deliberate Strategy Intended Strategy Deliberate and Emergent Strategies 2.3 競爭策略 ？ ＄ 犬 明 星 問題兒童 喪家犬 金 牛 研究發展 市場成長率 20﹪ 10﹪ 0﹪ 10.0X 1.0X 0.1X 現金流向 事業之可能走向 相對市場佔有率 2.4 競爭優勢之來源 減少支出並榨取此品牌 最大化利潤同時保護市場佔有率 最大化市場佔有率 創造產品知名度與試用 行銷目標 數目逐漸下降 數目穩定但開始下降 數目逐漸增加 少 競爭者 延遲的購買者 中期採用者 早期採用者 創新者 顧客 逐漸下降 高 逐漸上升 負 利潤 低 低 中等 高 成本 下降 達於尖峰 快速上升 低 銷售 特徵 2.5 生命週期策略(1/2) 降低至最低水準 增加對品牌轉換的激勵 減少對大量顧客需求的倚賴 使用大量的銷售促進來吸引消費者的試用 促銷 減低至維持品牌忠誠度的水準 強調品牌差異性與利益 在大量市場中建立產品知名度與興趣 在早期採用者與經銷商間建立產品知名度 廣告 採取選擇性作法，去除無利潤的銷售據點 建立更密集的配銷 建立密集性的配銷 建立選擇性的配銷 配銷 降價 配合或攻擊競爭者的價格 滲透市場的價格 利用成本加成 價格 逐漸除去弱勢的產品項 品牌與樣式多樣化 擴展產品的廣度並提供服務及保證 提供一項基本的產品 產品 策略 資料來源：Kotler, Philip (2000): Marketing Management, Chester R. Wasson, Dynamic Competitive Strategy and Product Life Cycles (Austin, TX: Austin Press, 1978); John A. Weber “Planning Corporate Growth with Inverted Product Life Cycles,” Long Range Planning, October 1976, pp.12-29; and Peter Doyle, “The Realities of the Product Life Cycle,” Quarterly Review of Marketing, Summer 1976, pp.1-6. 2.5 生命週期策略(2/2) 產品生命週期特徵、目標及策略等的互動 領導之範圍：溝通、激勵、領導 領導之定義： ＊ Koontz:  影響他人使其甘願且努力去達成目標＊ 社會學辭典： 統率領導 少數人對多數人發揮影響力 帶領指導使大家朝共同目標邁進＊ 領導是率先在前而不是在群眾後面推 動或鞭策 3. 有效的領導與溝通 3.1 領導理論之演進 有效的領導者 (彭懷真，p.21)＊ 更多的活力＊ 更高的成就動機＊ 更長的工作時間＊ 更前瞻的眼光＊ 更大的自信心＊ 更多的自我控制 領導者之正向指標＊ 雄心勃勃且精力充沛＊ 有領導他人的欲望＊ 正直且誠實＊ 有自信心＊ 有智慧＊ 具備工作有關的知識 特質論溯自古希臘羅馬的信仰：領導者是天生的 ＊ 天生特徵或體質 　。 外貌 　。 身高 　。 精力 ＊ 後天特質 　。 成就慾 　　。 合作性 　。 持久性 　　。 行政能力 　。 主動性 　　。 人際關係能力 先天特質 工作特質 社會特質 3.2 領導理論之演進 行為論 ＊ 企業的人性面 (1960, McGregor) 　 ? X 理論 　 ? Y 理論 ＊ 霍桑研究 (Hawthorne Studies, Mayo) 人們對於所處群體的社會力量所引起的反應，較之對管理的激勵與控制為甚。 人們僅在他的督導人員