互联网时代的市场营销创新说课.ppt

4、产品策略的互联网思维 用户体验 四大策略 迭代研发 极致 设计 简约 构思 用户体验雕爷牛腩 案例2、用户体验雕爷牛腩 自《国八条》颁布后，高档餐厅业绩开始走下坡路，部分高档餐厅已经倒闭，在这种哀鸿遍野的市场环境下， 淘宝化妆品第一的阿芙精油创始人雕爷杀入了餐饮业，创办了雕爷牛腩餐厅。作为这个领域的新手，从产品定位到网络营销传播，雕爷都把互联网的玩法嫁接到雕爷牛腩的经营中，开始了O2O餐饮的征程。 在北京，截止14年6月底，雕爷牛腩8家店面半年内营业额已突破6千万元。其中，作为雕爷牛腩的第一家店面的朝阳大悦城老店面积120平方米，最高接待人数243人，最高翻台率达到8.68桌，最高坪效突破321元(商场同期平均坪效201元)，最高单日营业额超过48,000元。 roseonly简约思维 简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。 品牌定位是高端人群的“爱情唯一”， 网站的买花者需与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次， 意味着“一生只爱一人”，放弃团购、B2B、 2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。 以奢侈玫瑰和璀璨珠宝，打造真爱永恒信物。万里挑一厄瓜多尔鲜花玫瑰，109道百年工艺打造厄瓜多尔永生玫瑰，手工玫瑰珠宝等，无一不诠释真爱诺誓之重。 在成立之初roseonly设定了一个别致的规则——一生只送一人，当男士们不论是在线上还是实体店订购roseonly时，都会接到提醒：roseonly的玫瑰，指定唯一的收礼人，终身不能修改。roseonly见证，你是他此生的唯一。 每一款roseonly的产品，都搭配无法替代的唯一真爱证明，落笔为证，见证唯一所爱。证明卡上附有唯一的二维码，绑定收礼人的名字，此生不能更改，收礼人用手机扫一扫，便可倾听TA在下单时留下的爱语。 roseonly自2013年成立以来，“520为爱竞拍” 一直是让人悸动的浪漫传统。 拍下真爱时刻的人， 无论天涯海角， 帅气的roseonly玫瑰骑士 都会5月20日13点14分 准时将代表着唯一真爱的玫瑰 送到收花人手中。 极致思维极致蛋糕 吴滋峰于2013年10月就开始建立自有互联网的蛋糕品牌“极致蛋糕”， 上线半年不到的“极致蛋糕”， 每日订单已经到达了1000份， 多的时候到达了3000份。 “极致蛋糕”全年8000万的销售额. 团队扩张到了300人， 他说自己是“拿来主义”， 学习了乔布斯和雷军， 把互联网中的爆款、粉丝经济，互动，极致产品等思维运用进了传统蛋糕领域，带来了颠覆。 。 “极致蛋糕”专门聘请了香港上市公司克里斯汀蛋糕的研发总监Vine吴。 十分看重细节，包装大气，向PRADA的包装标准看齐，而且送不锈钢刀叉，免运费。 5、新品推出的“节奏” 时间T 销量Q 放量 中期放量 后期放量 如日中天 明日之星 Q1 Q2 Q3 初期放量 昨日黄花 低端客户群 中端客户群 高端客户群 6、 产品与新品策略 围绕客户表面与潜在需求： -------- 视觉、味觉 -------- 价格偏好、技术功能、情感诉求 围绕竞争格局： 围绕自身核心专长 关键句12： 质量内涵炼产品，厚积薄发推新品； 7、营销团队策略 1、 种子选手： 家养与野生， 2、 集权分权： 欲擒故纵 3、 专业商业： 培育引导，不能教条 4、 激情创意： 敏感，容忍偏差与犯错 5、 B2B营销员素质： 行业专家，经营专家，心理专家 * 8、核心客户全面服务支持体系 厂 家 资 源 市 场 环 境 客户顾问 核心客户 商流：价格/订货/风险分担/促销推广/广告/售后服务/网络改进/员工培训 信息流：市场信息分享/信息流建设/信息反馈/专项市场调研协助 物流：计划预测辅导/订货流程改进/进、销、存管理指导/优化配送流程 资金流：结算支持/费用控制/现金流管理/ 财务规划/应收帐款管理 9、 服务策略 走进客户价值链 1、提升高度： 重新定位，主要配置售前支持 （售前服务） 2、 体系构建：区域快速响应的服务平台（如呼叫中心的建设，仓库贴近） 3、 创新技能：提升服务手段与技能（优化流程，信息化管理、服务人员） 关键 1