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家长式领导影响下属建言行为的多层次模型 周 浩 ，龙立荣 (1．四川大学 工商管理学院，四川I成都 610064；2．华中科技大学 管理学院，湖北 武汉 430074) 摘 要：为 了在激烈的竞争中保持优势，组织不再满足于员工仅完成工作说明书要求的任务，更希望员 工能够为组织提供意见和建议。员工的建言行为以改变现状为 目的，有利于组织创新并获得持久的竞争力。 该文分析 了建言行为的概念、作用以及影响因素；探讨 了在 中国文化背景下上级的家长式领导风格对下属 建言行为的影响及其内在机制，并构建 了多层次理论模型；展望了建言行为领域未来的发展方向。 关键词：建言行为；家长式领导；多层次模型 作者简介：周浩(198一 )，男，四川宣汉人，博士，四川大学工商管理学院讲师，主要从事组织行为学 研究；龙立荣(1963一 )，男，湖北潜江人，华中科技大学管理学院教授、博士生导师，主要从事人力资源管 理与组织行为学研究。 基金项目：国家 自然科学基金资助项 目(项 目编号的阶段性成果；四川大学中央高校基本 科研业务费研究专项项 目(项目编号：skqy201113)阶段性成果。 中图分类号：B849；C912．6_o文献标识码：A 文章编号：10ol-44o32(011)06-0059-05收稿 日期：2011—09—15 面对快速变化 的市场和 日益激 烈 的竞争环 建言行为的概念与作用 境 ，为了获得持久 的竞争力 ，组织需要在方方面 面持续改进 ，从而更具灵活性 、创新性和适应性 。 西方 学界对 于建 言行 为 (voicebehavior)的 为了实现这个 目标 ，组织希望员工能够积极主动 关注始于对工作不满意感 的研究。研究者发现 ， 地为组织提供 意见和建议 ，贡献 自己的聪 明才 当员工对工作不满意 时通 常会有 四种反应 ：离 智 ，而不是仅仅完成 自己份 内的工作。…员工的 职 (exit)、建 言 (voice)、忠 诚 (1oyalty)、漠 视 建 言行为能够为组织提供创新思想的来源 ，有利 (neglect)，构成EVLN模 型 J。离职和漠视对组 于保持和提升组织竞争力 ，因而得到越来越多管 织具有 破坏 性 ，属 于消极 的反应 ；建言和忠诚 理实践者和学者的关注 。 对组 织而言则是积极的反应 。相 比之下 ，建言有 中国历史上有很 多关于进 言献策的典故 ，说 助于组 织解决 问题 ，比忠诚更具建设性 。 Van 明我们有这方面的文化传统 ；另一方面 ，管理学 Dyne，Ang和Botero(2003)将 建 言行 为定义为 ： 研究越来越强调本土化 ，要想理解 中国组织员工 不仅仅以批判 的态度 ，而是以改进为 目的，个体 的行为特点 ，必须从 中国特有 的文化背景 出发 。 表现 出的并非个人必须做 出的对建设性意见 的 鉴于这两方面 的原 因，本文 以中国文化为背景 ， 表达行为。 分析 中国传统的家长式领导对下属建言行为的影 对于建言行为的作用 ，已有的研究发现 ，员 响及其发生机制 ，并构建理论模型。 工的建言行为具有主动性和建设性 ，对员工 、组 · 59 · 蚕．H大学謦耜2011．6 织 均会产生积极 的效果。Stem(2008)对 25家 医 家长式领导与建言行为 院的 123名实习医生进行了3个月的跟踪研究 ，发 现鼓励实习医生建言能够有效减少 医疗事故。 组织希望员工更多地建言