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构建投资回报率模型
评估 B2B 电子商务计划
本使用指南旨在指导制造商、分销商及其他 B2B 企业构建财务模型,
评估电子商务价值。
目录
构建 B2B 电子商务投资回报率模型 2
成本节省空间 3
收入增长潜力 4
凭借速度,让收益翻倍 5
灵活的部署选项 5
特征集与灵活性 6
现成的集成功能 6
优化投资回报率模型 6
如今,全球 B2B 企业都面临巨大压力,他们亟需为客户和员工提供强大的电子商务功能,来抗衡像亚马
逊和戴尔这样以客户为中心的一流企业。无论是为自己购买图书、为家人购置电脑,还是为企业采购工
业零部件,购买者都要求并期望电子商务系统的功能和性能能够始终如一。他们希望平台简单易用,并
提供高度个性化的体验和设计优良的直观界面。
投资回报率模型白皮书 1
如果 B2B 企业无法满足客户的这一期望,而竞争
对手又改进了他们的电子商务系统,那么客户就可 采用系统化方法评估新项目
能转投竞争对手的怀抱。但企业若能提供优质的电
子商务体验,他们就将获得巨大的经济收益,因为 计算新 B2B 电子商务平台的总体拥有成本 (TCO) ,其中
TCO 包括以下费用:
这一举措极有可能帮助企业节约成本并增加收入,
为企业带来极具吸引力的投资回报机会。 → 平台的一次性购买总价
→ 平台实施成本
本文提供了一个构建投资回报率模型的框架,旨在
帮助企业构建和利用投资回报率模型,向高管及董 → 持续运营和维护所产生的成本
事会成员展示实施新电子商务平台的好处。 → 潜在的升级成本
确定业务收益(节约的成本和增加的收入 利润)。
/
构建 B2B 电子商务投资
对比总体拥有成本与总体业务收益,确定投资回报率。
回报率模型 然后,估算五年期投资回报率,并评估在不同增长水平
和绩效水平下的业务成果。
企业选择新电子商务平台前,相关的业务部门和技术实施团队
需就所有战略目标达成一致。
大部分企业会先创建一个业务案例,清晰地列出部署先进的电 不同平台的总体拥有成本相差极大。例如,由于现代化平台需
子商务平台所需的投资,以及新平台能为企业节约多少成
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