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关于供电企业用电检查工作的几点思考 　　[摘 要]目前社会的用电量在其经济复苏的阶段不断地攀升，这给供电企业带来非常的供电压力，因此供电企业需要制定相应的经营管理制度来确保为广大的电力用户提供安全稳定优质可靠的电能资源。在供电企业进行经营管理中，用电检查环节成为了供电企业经营中的非常重要的一种手段，首先其能够有效解决用户在进行用电过程中的安全隐患，帮助用电客户进行改正;另外能够在进行用电检查的过程中发现用电客户的不良用电行为及偷窃电的现象。本文作者有着多年的供电企业用电检查的工作经验，结合日常的工作实践，分析了供电企业用电检查工作存在的问题，并根据自己的工作阐述了相关的解决措施，以期能够为广大的电力同行提供借鉴与参考。 　　[关键词]供电企业;用电检查;问题分析;反窃电;解决措施 　　中图分类号：F384 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）28-0110-01 　　前言 　　不管是对电力市场的管理工作，还是对用电客户设备进行的检查，供电企业开展的用电检查工作的作用是不容忽视的，其都是以确保用电客户的权益得到保障为首要任务的。同时用电检查也是供电企业开展一种电力营销后的售后保障服务，对用电客户来说具有非常重大的作用，可以有效的维护电力客户的稳定并能够提高供电企业的电力服务质量等，因此供电企业开展用电检查工作就显得非常的重要。 　　一、供电企业开展用电检查工作的意义 　　1、是保障供用电双方利益的重要手段 　　供电企业开展定期的用电检查工作可以有效的发现电能在传输的过程中存在的问题并?M行有效的排除，以次来保证用电客户能够正常安全的进行用电，同时也能够对电网的正常运转进行相应的检查，以找出电网运行过程中存在的安全隐患并进行相应的解决。所以在维护供电企业与用电客户双方的经济利益方面，用电检查是非常有效且也非常重要的手段。 　　2、可为广大的用电用户提供完善的售后服务 　　供电企业要想获得用户的认可，就需要不断的完善相应的供电服务体系，这样才有可能获得更高的经济效益和社会的认可度。供电企业开展的用电检查工作作为一种电力售后服务，不仅仅是供电企业的在其经营管理中的工作内容，同时也是吸引电力客户的重要举措。因此为了能够提高供电企业的效益，树立良好的品牌形象，也必须要做好用电检查工作。 　　3、是能够保障安全用电的基础与前提 　　用电客户在使用相关的电力设备的时候需要有相应的安全保障，如果电力设备不能够被正确的使用，一方面会损毁相对应的电器设备，这就会影响到整个电网正常的电力输送与使用，另外一方面还有可能会威胁到用电客户的生命安全与财产安全，因此供电企业开展用电检查工作是十分有必要的。 　　二、当前供电企业开展用电检查工作存在的问题分析 　　1、现阶段供电企业不重视用电检查工作 　　在供电企业开展用电检查工作的时候，需要供电企业的用电检查工作人员高度的重视起来，这样才能为用电检查工作的贯彻实施提供最为有利的条件及基本的保障。但是在一般的情况下，供电企业针对用电检查的落实的力度和其相应的宣传的力度是不成正比，落实的力度不够强，形成了上有政策下有对策的局面，用电检查工作落入“喊口号”的局面。 　　2、供电企业内部的用电监督和检查分工不够明确 　　供电企业用电检查对于偷窃电和违章用电的处罚存在着不明确的态度，由于偷窃电的查处是由电力管理部门进行实施的，其相应的定性是行政执法，而供电企业实施的用电检查则是一种民事行为，一般是实际上实施查处的是供电企业，违章用电的查处是由供电企业实施的，被定性为民事行为。对于行政执法与民事行为之间是如何界定的没有明确规定，这就使得用电检查和监督工作出现了分工不明的现象。 　　3、供电企业用电检查技术落后 　　随着现阶段的信息技术和科学技术的快速发展，当前的用电检查工作也需要引入智能化和自动化的新技术和新设备，因此这就对供电企业的用电检查工作人员提出了更高层次的要求，但是现阶段的供电企业的用电检查工作人员还是停留在只对用电客户的用电设备进行检查的层面，不能有效提升自己的综合用电检查能力。 　　4、用电检查中取证工作难的现象 　　由于目前存在的违约用电以及偷窃电的手段是非常隐蔽的，这就使得供电企业用电检查专业在对窃电用户的法律制裁上缺乏有效的证据，因此就需要通过对证据的健全与完善，这样才能更好地对用电检查起到有效的监督和指导作用。 　　5、用电检查与客户的利益矛盾日益加剧 　　用电检查员在实际工作过程中，会根据各项安全标准向用户提出注意事项，但是由于大多数用户对用电检查工作不支持，往往会产生矛盾并爆发冲突，使得用电检查工作无法正常开展。如果用电检查工作人员满足用电客户的不当要求，则会给正常供用电留下安全隐患，时间一长就会出现问题，对供电企业的口