专题二弟一讲计划与战略.pptVIP

第一讲 计划与战略 专题二： 计 划 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析。 ——主讲教师的话? 本讲点睛 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、概述(一) 计划的含义 名词+动词 名词含义:未来行动安排的文件 动词含义: 计划是管理者用以识别并选择适当目标和行动方案的过程。 通用CEO韦尔奇：危机意识，怀抱炸弹意识 微软董事长比尔·盖茨曾说：“微软离破产永远只有18个月” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (二) 计划的内容 5W1H What------做什么?目标与内容 Why------为什么做?原因 Who------谁去做?人员 Where------何地做?地点 When------何时做?时间 How------怎样做?方式、手段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (三) 计划的层次和类别 公司层次—CEO+公司总部 ↓ 业务(分部)层次—按产品、区域等划分(事业部) ↓ 职能(部门)层次—市场、生产、财务部等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 计划的层次体系 1．按计划的表现形式分类 （1）宗旨（使命）：是指社会对组织或企业最基本的要求。 （2）目标：是在宗旨指导下，组织在一定时期要达到的具体成果。 （3）战略：是一个组织为实现目标而采取的总体纲要，如对主攻方向和资源都是如何进行布置的。 （4）政策：是组织或企业在处理问题时的一些明文规定，指明了组织的活动方向与范围，即组织鼓励什么、限制什么、反对什么。 （5）程序：是处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是一种办事的顺序或手续，能够提高组织活动的效率与质量。 （6）规则：是在处理具体场合和具体问题时的规定，是最简单的计划。如体育比赛的规则、干部上班时的规则、营业人员的规则等。 （7）方案（规划）：是组织为了完成一系列的任务（目标、政策、程序、规则等）所进行的总体协调、系统思考和采取行动的方法。 （8）预算：是数字化的计划，也是进行计划控制的标准。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 确定使命和目标 使命：企业组织存在的原因和基础, 业务性质—“我们是干什么的?” 医 院——提供医疗服务； 建筑公司——建造新居。 目标：时间约束下的预期标准。某公司的目标为：（1）占有市场份额；（2）实现一定的盈利水平。时间约束至关重要。必须说明完成的时间。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 战略性计划：引言 成功的企业和失败的企业可能都曾做过一千件小事，它们的区别在哪里？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例：“天安门城楼大红灯笼拍卖” 1994年，在天安门城楼悬挂了45年的一对退役大红灯笼拍卖，起价10万元，一个乐园公司，“中华百亭鱼乐