的管理系统中计算机应用名词解释.docVIP

13．群体决策支持系统：它是支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助 系统。 14．智能支持系统：智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成 的一种信息系统。 15．推理机：推理机是接受用户咨询的输入数据，利用知识库中的知识去 求解问题，然后将解决问题的建议提交用户的系统。 16．MRP II：是制造资源计划。它是适用于各类制造业工厂的管理信息 系统软件。 17．ERP：是企业资源计划，它是在MRP II基础上，适应全球市场竞 争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的计算机软件系统。 18．CIMS：是将企业中计算机辅助设计．(CAD)，计算机辅助制造 (CAM)，以及管理信息系统(MIS)等不同类型的子系统连接起来， 组织而成的一个有机的整体。称为计算机集成制造系统，即CIMS。 19.供应链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零 售商、直到最终用户连成一个整体的管理模式。 20．虚拟企业：虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功 能的实体组织的企业。 三、简答题 何谓管理？ 答：管理就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动， 对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。 简述企业管理的目标？ 答：从本质上说，企业是一个增加价值、创造财富的组织，企业管理的目标是实现企业价值的最大化。 3.管理信息具有哪些特点？ 答：管理信息的特点是：(1)原始数据来源的分散性。(2)信息系统)DGMS。 12．试述专家系统的基本结构？专家系统有以下部分组成： (1)知识获取功能 有在通过学习或运行中增长和扩大知识的能力。 (2)知识库 存放着系统求解问题需要的知识。 (3)推理机 可利用知识库的知识实现问题求解. (4)人一机接口 将求解结果提交用户。 13．试述智能决策支持系统以决策者最容易理解和接受的形式，向他们提供企业整体统效的信息，系统操作又极为简便，使他们能亲自操纵.查询所需的信息，从而支持经理做出正确决策。 15.管理系统中计算机应用要具备哪些基本条件？应具备的基本条件包括： (1)科学的管理基础。 (2)领导的支持和参与。 (3)建立专业队伍和培训。 16．企业科学管理的基础包含哪些内容？科学管理基础是指： (1)管理工作的程序化。管理工作有它自身的规律，为使管理工作科学化，必须制定一套管理工作的工艺规程,使管理工作有所遵循. (2)管理业务的标准化。规定标准的工作程序和工作方法，用制度形式把它固定下来，成为行动的准则. (3).报表文件的统一化。 (4)数据资料的完整性和代码化。 17.试述企业管理信息系统的主要结构形式？主要有4种结构形式： (1)职能结构。是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，也是一种应用得最早，又较为广泛的一种结构形式. (2)管理阶段结构。是一种按照管理的阶段或生产制造的不同进程而设置于系统的结构形式。 (3)层次(纵向综合)结构。这种结构先将整个系统划分若干管理层次，然后在每个层次上建立若干功能子系统。 (4)全面综合结构。是一种将横向职能结构和层次结构相结合而建立的一种管理信息系统结构形式。 18．简述企业信息化的含义？企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。 19．简述企业信息化的内容？目前企业信息化主要体现在以下三个领域。 (1)企业生产过程的自动化、智能化。如计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助工艺计划(CAPP)、计算机辅助制造(CAM)、自动控制系统等都属于生产过程自动化内容。服务行业中，如商业企业应用电子收款机(POS)和银行系统的自动取款机器、控制器、存储器和输入和输出设备等5个基本部分构 成的计算机硬件结构。 5．I/O接口：在微型计算机中就是指输入输出接口。 6．内存：也叫主存储器，由大规模集成电路制造，分为只读存储器 ROM和随机存储器RAM。 7．外存：也叫辅助存储器，在微型机中主要指磁盘和光盘； 8．中央处理器：也叫CPU，它由运算器、控制器和一些寄存器组成。 9．BUS：其含义为总线，是各种数据和命令传输的公共通道。 10．CACHE：高速缓冲存储器。 1