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人力资源管理Human Resource Management
第六讲 :工作分析与工作设计
林雅
2017-4-9
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本讲内容安排
工作分析的概念和作用
工作分析的程序
工作分析的方法
工作说明书
工作设计的基本方法
小组练习题
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1.什么是工作分析?
人力资源管理的第一个主要环节
获得有关工作信息的过程
研究并决定一项工作的特定性质与指责,明确各个细节
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1.1 工作分析的作用
招聘和选择
员工
发展和评价
员工
薪酬政策
工作和组织
设计
人力资源计划
识别内部劳动力
市场
招聘
选择
安置
公平就业机会
实际工作概览
工作培训和技能发展
角色定位
员工前程计划
业绩考核
决定工作的报酬标准
确保同工同酬
确保工作报酬差距公正合理
工作设计/重新设计以提高效率和激励
明确权责关系
明确工作群之间的内在联系
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1.2 工作分析中的基本概念
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1.3 5W1H公式
Who:谁来完成这个职位?
What :这个职位具体做什么事情?
Where :完成职位的地点在哪里?
Why :职位设置的意义是什么?
When :职位的工作时间安排
How :该职位的工作任务如何完成?
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例:世界上最好的工作
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用工作分析公式来分析他的工作
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1.4 工作分析第一步:确定所需要信息的类型
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1.5 工作内容
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