科益人项目市场调研的方案.docVIP

科 益 人 项 目市 场 调 研 方 案 （目录略） 一、前言 随着人民生活水平的不断提高，人们对自身健康的保护意识越来越强。山东科益人生物工程有限公司以“科技造福于人类”为发展宗旨，以市场为导向，研制、开发了鼻腔清洗器这一领导健康新潮流的卫生产品，填补了国内这一领域的空白。 任何事物的发展都不是一踔而就的，象刷牙、沐浴等卫生习惯都是经过长时间的不断发展才达到今天的普及程度，鼻腔清洗也是这样。消费者虽然有这方面的潜在需求，但如何让广大消费者认识并接受鼻腔清洗这一卫生新概念，还需要花大力气进行市场培育。科益人公司作为鼻腔清洗器的国内首家生产、经营企业，能否成功地将这一产品进行上市推广，将取决于营销策略是否正确，而正确的营销策略从市场中来。因此我们只有在对市场情况有一个深入而透彻的了解后，才能确定如何进行产品定位、价格、渠道、促销方式的组合，从而把产品全面推向市场。这就是我们进行此次市场调研的原因。 通过此次市场调研，我们可以对目标消费者、销售终端及相关媒体等方面的信息有一个全面掌握，从而达到有把握地进入目标市场，一举取得成功的目的。 所以，市场调研是我们成功的第一步，是指定正确营销策略的基础，我们将尽我们最大的努力来保证这次调研的成功。相信在科益人公司的积极配合下，我们的目标一定可以实现。 二、调研目的 本次调研的主要目的有两个：首先是对科益人公司所面临的外部环境进行科学、系统、细致地了解，通过市场细分，寻找我们的目标消费者，并对其进行深入了解；其次通过此次调查，寻找和挖掘产品的USP（独特卖点），为科益人公司的鼻腔清洗器在产品、定价、包装、渠道、宣传推广等政策的制定提供科学的市场依据。以下是具体化的调研目的： 1、过调研了解市场背景信息，为鼻腔清洗器的上市提供宏观决策的科学依据； 2、通过调研了解消费者心理、购买行为特征、媒介喜好及销售终端、相关媒体等信息，为指定正确的价格、包装、广告、促销策略和推广方案打下坚实的基础。 三、调研内容 消费者调研 消费者消费行为模式调研 ——消费者对鼻腔清洗器的拥有情况 ——消费者购买鼻腔清洗器的地点选择 ——影响消费者购买鼻腔清洗器的主要因素 ——消费者接受鼻腔清洗器信息的主要渠道 消费者对产品的选择 ——消费者购买鼻腔清洗器时的主要考虑因素 ——消费者对鼻腔清洗器的价格承受能力 ——消费者对产品包装的考虑要素 ——消费者对产品促销的考虑要素 目标消费者的基本特征 ——目标消费者的年龄构成 ——目标消费者的性别构成 ——目标消费者的文化程度构成 ——目标消费者的职业构成 ——目标消费者的收入构成 （二）终端调研 销售终端的销售特点调研 消费者的购买特点调研 对厂家的要求（铺货、上架等） （三）媒体调研 产品的背景信息及未来发展趋势，市场状况调研； 2、媒体发行量（收视率）、栏目设置情况、覆盖区域收费标准等的调研 四、调查方法与样本数 （一）调研区域与对象 调研区域：本次调研的调研区域经过双方磋商，并考虑市场消费状况、容量和辐射力等方面因素，确定为广州、济南两城市。（本方案所述情况皆指广州，济南调研由科益人公司参照本方案执行调研实施，全部调研问卷的统计分析工作统由采纳公司负责，对科益人公司自行调研实施过程中所发生的错误和偏差采纳公司概不负责）。 调研对象：调研区域内年满16周岁以上的常住居民。 （二）调研方法 本次调研采用了定量分析与定性分析相结合的调研手法。定量分析主要用于消费者调研，在调研方式上采用封闭式的问卷调研法，在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式，即在商场、居民区等场所对符合我们目标特征的消费者进行拦截，展开问卷调查；定性分析主要用于终端调研和媒体调研，采用的方式为对目标对象进行开放式深度访谈。 （三）样本量 由于本次调研所涉及的产品——鼻腔清洗器对绝大多数消费者来说比较陌生，为了既保证一定的置信度（95%左右），又使调研具有可操作性，确定每个城市消费者调研的样本量为350个（此时的抽样误差为5.2%）。在这350例样本的选择上，按性别、年龄等因素进行配额，以确保本次调研的代表性。 为了进一步了解销售渠道、市场前景、媒介等方面的资料，我们还将进行10例销售终端调研和2例媒体调研。 这样，我们要进行定量调研（消费者调研）350例；定性调研（终端调研、媒体调研）12例。合计362例。加上科益人公司自行操作的济南调研，共计724例。消费者调研具体配额如下： 区 年 域 龄 25岁以下 25--35 35—45 45岁以上 合计 天河区 10 15 15 10 50 黄埔区 10 15 15 10 50 白云区 10 15 15 10 50 越秀区 8 12 12 8 40 荔湾区 8 12 12 8 40 芳村区 8 12 12 8 4